重生1997：我的商娱帝国 第26章 精耕细作

清晨七点，林溯准时出现在园区中央的研发大楼。透过巨大的落地窗，可以看见实验室里早已灯火通明，工程师们正在进行新一代播放器的最后调试。

林总早。前台小姑娘微笑着打招呼，王工他们已经在实验室忙了一整夜。

林溯点点头，径直走向实验室。推开门，只见王工正和几个工程师围着一台测试设备，专注地记录着数据。

情况如何？林溯轻声问道，生怕打扰他们的工作。

王工抬起头，眼睛里布满血丝，脸上却带着兴奋的神色：最后一次耐久测试刚刚结束。连续播放时间达到22小时，远超设计指标！

实验室里顿时响起一阵轻松的欢呼声。一个年轻的工程师激动地说：这可能是目前市面上续航最长的MP3播放器了！

林溯仔细查看了测试报告，满意地点点头：大家辛苦了。不过...他话锋一转，产品的成功不仅仅体现在参数上。

他拿起一台工程样机：手感、操作流畅度、界面设计，这些细节同样重要。我们要做的是让用户拿到产品的那一刻，就能感受到我们的用心。

就在这时，周富贵风风火火地闯了进来：老板，你果然在这儿！沪市的渠道商代表团已经到了，正在会议室等着呢。

林溯看了眼时间：让他们稍等片刻。王工，你跟我一起去。

王工有些惊讶，可是这些技术细节...

正因为你是技术负责人，才更需要直接听取市场的反馈。林溯拍拍他的肩膀，走吧。

会议室里，来自华东地区的十多位渠道商代表正热烈讨论着。见到林溯进来，众人立即安静下来。

各位久等了。林溯在主位坐下，在正式开会前，我想先请各位体验一下我们的新产品。

工作人员将准备好的样机分发给每位代表。王工站在投影幕前，开始讲解产品的技术特点。

...续航时间22小时，支持连续播放...王工认真地讲解着技术参数。

王工，林溯温和地打断他，不如让各位老板亲自体验一下？

渠道商们开始试用新产品。一位来自沪市的老经销商仔细端详着播放器的外观，突然说：这个滚轮的阻尼感很舒服，比上一代产品顺滑很多。

另一位年轻些的代理商插话：界面响应速度也快了不少。不过...这个歌曲列表的字体是不是有点小？

王工立即拿出笔记本记录：您说得对，这个细节我们确实忽略了。

林溯赞许地看了王工一眼，对众人说：这就是我们今天会议的主题。在产品正式上市前，我们需要各位一线专家的建议。

接下来的两个小时，渠道商们提出了数十条宝贵意见。从包装设计到销售话术，从售后服务到促销方案，每个细节都被仔细讨论。

林总，一位资深渠道商感慨地说，我做了二十年电子产品，还是第一次见到这么重视渠道意见的厂家。

因为各位才是最了解市场的人。林溯诚恳地说，星溯科技想要长远发展，离不开各位的支持。

会议结束后，林溯特意留下王工：现在明白我为什么要你参加这个会议了吗？

王工若有所思：技术人员的思维容易局限在参数和性能上。但用户关心的，是整体的使用体验。

没错。林溯点头，从今天起，我要你每个月都参加一次这样的渠道会议。

离开会议室，林溯来到隔壁的培训室。这里正在举行新员工入职培训，二十多名应届毕业生正在认真听讲。

...公司的核心价值观是：用户第一、精益求精、开放协作...培训讲师是人力资源部新聘的经理。

林溯在后排静静坐下。这时，一个年轻男生举手提问：请问，如果我们在工作中发现可以改进的地方，该通过什么渠道提出建议？

培训讲师正要回答，林溯站起身走到台前：这个问题我来回答。

他看着台下年轻的面孔：在星溯科技，任何员工都可以直接向主管提出建议。如果觉得不方便，我的办公室永远敞开大门。上周，就是一位实习生的建议，让我们改进了产品包装的设计。

台下响起一阵惊叹声。林溯继续说：记住，在星溯科技，最好的创意往往来自一线。我们不看重资历，只看重想法。

培训结束后，林溯叫住人力资源部经理：这批新人的素质不错。特别是那个敢于提问的男生，很有潜力。

他叫李晓，清华计算机系毕业。已经有好家公司给他发了offer，但他选择了我们。

为什么？林溯好奇地问。

他说...人力资源经理笑了笑，他在我们网站上看到许山的《青春不散场》，很认同我们扶持原创音乐的理念。

这个答案让林溯陷入沉思。回到办公室，他立即召集管理层开会。

各位，我们可能低估了品牌价值的力量。林溯开门见山，今天我发现，有些优秀人才选择我们，不是因为薪酬，而是认同我们的理念。

吴俊立即接话：确实如此。我们的星空音乐人计划不仅在用户中反响很好，在招聘市场上也形成了独特的吸引力。

这是个重要发现。林溯说，从今天起，我们要有意识地塑造企业文化。这不是贴在墙上的口号，而是要融入每个细节。

周富贵挠挠头：老板，这些文化什么的，是不是太虚了？我觉得把产品做好才是正经。

林溯摇头，当两个公司的产品差不多时，文化就成了决定因素。想想看，为什么有些老字号能传承百年？靠的就是文化底蕴。

他转向赵小刀：技术部门最近在忙什么？

主要在优化音乐社区的稳定性。赵小刀回答，用户量增长太快，系统偶尔会出现卡顿。

这是个机会。林溯眼睛一亮，我们不仅要解决技术问题，还要让用户感受到我们的诚意。

他提出一个想法：在系统维护时，不要只显示冷冰冰的系统维护中，可以设计一些有趣的动画，或者分享一些音乐小知识。

王工若有所思：就像您常说的，要在细节处体现用心。

没错。林溯赞许地说，从产品到服务，从招聘到培训，每个环节都要贯彻我们的核心价值观。

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