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“七白新肌净透精华”与“玉容莹润保湿修护面膜”的成功,如同在平静的湖面投入了两颗璀璨的宝石,激起的涟漪一圈圈扩散,其光芒再也无法被忽视。“岐黄新生”这个品牌,在西安本地追求高品质、健康护肤的女性圈层中,已然成为了一种口碑相传的“秘密宝藏”。然而,陈飞敏锐地意识到,仅仅依靠“凝肌堂”的线下渠道和有限的线上社群,这股东风的力量终究有其边界,难以形成燎原之势。
“仁心堂”后院那间小小的研发中心,如今灯火通明的时间越来越长。魏子轩博士带领着扩充后的两名助手,正埋头于新配方的攻坚。而陈飞的办公桌上,除了医案和研发报告,开始频繁出现各种市场分析数据和渠道拓展的方案草稿。
一天傍晚,核心团队会议再次在“仁心堂”充满药香的后院召开。石桌上摆着最新的销售报表,数据显示,产品在“凝肌堂”的销量增长已趋于稳定,线上社群的增速也开始放缓。
陈飞指着报表上的曲线,开门见山:“各位,我们的产品经受住了市场的初步考验,这是值得肯定的。但大家看,增长曲线正在平缓。这意味着,我们现有的渠道,快要触及天花板了。‘酒香也怕巷子深’,我们必须主动走出去,让更多需要它的人,能够更方便地接触到我们的产品。”
赵大夫闻言,首先表示了担忧,他习惯性地捻着胡须,眉头微蹙:“小飞,扩大销售是好事。但咱们这产品,不是普通的雪花膏,它是有中医理论支撑的,是‘仁心堂’信誉的延伸。要是随便什么店都能卖,那些店员不懂中医,胡乱推荐,或者跟其他杂七杂八的产品混在一起,岂不是坏了我们的名声,也可能会误导顾客?” 老成持重的他,始终将品牌的专业性和美誉度视为生命线。
刘师傅的担忧则更为直接:“是啊,陈总。咱们的药材都是精挑细选的,成本摆在那里。要是铺到太多店里,价格乱了套,或者有人以次充好仿冒我们,那可咋整?我老刘可受不了咱们的心血被糟蹋!” 他对产品的感情,如同对待自己精心培育的孩子。
沈静医师从专业角度补充道:“赵大夫和刘师傅的担心很有道理。我们的产品,尤其是‘七白精华’,虽然安全性极高,但本质上仍带有‘功效型护肤品’的属性。不同体质、不同肤质的人,使用方法和预期效果会有差异。如果缺乏专业的导购或咨询,确实可能存在使用不当或期望值 mismatch 的风险。”
团队成员的疑虑,都在陈飞的预料之中。他没有急于反驳,而是将一份精心准备的《“岐黄新生”渠道拓展战略草案》分发给大家。
“各位的担心,正是我们这次渠道拓展需要解决的核心问题。”陈飞的目光扫过众人,沉稳而清晰地说道,“我们不是要漫无目的地铺货,不是要把产品放进任何一个超市货架。我们要做的,是精准的、有选择的渠道合作。”
他翻开草案,详细阐述:“首先,我们的目标合作对象,锁定在两类:一是像‘凝肌堂’一样,具备一定专业度和服务能力的中高端美容院、养生馆、SPA会所。它们有专业的技师,能够理解我们的产品理念,甚至可以将我们的产品融入他们的服务流程中,提供增值服务。二是,那些注重成分、有一定专业辨识度、口碑良好的精品化妆品集合店或独立门店。它们的客群与我们产品的目标消费者高度重合。”
“其次,”他加重了语气,“我们将建立严格的合作伙伴审核与培训体系。任何想代理我们产品的机构,都必须经过我们的实地考察和资质评估。合作之后,我们必须对他们的店长、核心美容师或导购进行 mandatory 的培训!这个培训,将由沈医师和魏博士亲自负责,内容不仅包括产品成分、功效、适用人群的介绍,更要深入浅出地讲解其背后的中医理论根基和使用注意事项,确保他们能够向顾客进行准确、负责任的传达。”
魏子轩推了推眼镜,接口道:“陈总这个思路我完全赞同。我们可以为渠道合作伙伴制作一套标准化的培训材料,包括PPT、产品手册、常见问题解答(Q&A),甚至录制一些短视频。用科学和专业武装我们的渠道,让它们成为我们品牌的延伸触手,而不是简单的销售终端。”
陈飞点点头,继续道:“最后,在价格和渠道管理上,我们会实行严格的统一零售价和区域保护政策。无论通过哪个渠道购买,产品价格必须统一,避免恶性竞争。我们也会根据区域划分,合理布局合作网点,避免过于密集导致合作伙伴之间互相倾轧。同时,我们会建立产品溯源系统,严厉打击窜货和假货。”
这一番周密且极具操作性的规划,逐渐打消了赵大夫和刘师傅的疑虑。赵大夫缓缓点头:“如果是这样……先筛选,再培训,统一管理,那倒是可行。关键是这个培训,一定要落到实处,不能走过场。”
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