重生1957：我的香江实业 第46章 日本市场的深度开（5）

每天早上7点，东京的天刚蒙蒙亮，销售代表小林杏子就已经出现在办事处的门口。她穿着一身得体的藏青色西装，头发梳得一丝不苟，手里提着一个沉甸甸的公文包，里面装着样品、客户资料和一台便携式打印机——这是她每天工作的“武器”。今天，她要拜访三家潜在客户，每一家都有着不同的需求，需要她精准对接。

第一站是三菱商事的总部。采购部长高桥坐在宽敞的办公室里，窗外是东京湾的美景，他拿起小林递过来的飞鱼贴样品，轻轻捏了捏：“我们的贸易文件经常要通过海运寄往东南亚，海上湿度大，普通便签贴很容易失效。”他的语气带着一丝怀疑，“你们的便利贴能承受海运的潮湿环境吗？”小林立刻拿出一份测试报告，上面记录着飞鱼贴在湿度80%、温度35℃环境下的粘性变化数据：“高桥部长，您看，我们专门做过海运环境测试，便利贴在潮湿环境下能保持28天的粘性，完全能满足您的需求。”她顿了顿，又补充道，“如果您有特殊要求，我们还可以定制防水涂层的版本。”高桥看着详细的测试数据，点了点头：“那你先提供1000份样品，我们在东南亚的分公司测试一下。”小林立刻拿出便携式打印机，当场打印出样品订单，让高桥签字确认，然后拨通了技术团队的电话：“立刻研发防水涂层版本，今天下午就要寄出样品。”

第二站是东京电力的核电厂办公区。这里的安保格外严格，小林经过三道安检才见到了文档管理课长山本。山本的办公室里堆满了各种安全规范手册，他神情谨慎地说：“核电厂的文档管理有特殊安全要求，标签不仅要粘性强，还要耐高温、防辐射，最重要的是，不能有任何挥发性物质。”他拿出一份厚厚的安全标准文件，上面列着17项特殊要求。小林一边认真记录，一边时不时提问：“您说的耐高温，具体是指多少摄氏度？防辐射的标准是符合国际原子能机构的哪项规定？”半个多小时后，她把记录的17项要求整理成清单，双手递给山本：“山本课长，我会在三天内给您提供一份详细的定制方案，包括样品和测试报告，确保每一项要求都能满足。”山本看着她认真的样子，紧绷的神情稍微缓和了一些：“好，我等着你的方案。”

第三站是索尼研发中心。研发部长松本带着小林走进实验室，桌上摆满了各种复杂的研发文档，上面贴满了五颜六色的便签。“我们的研发项目多，文档分类特别麻烦，有时候找一份资料要翻半天。”松本无奈地说，“你们的便利贴能解决这个问题吗？”小林立刻从公文包里拿出一套多色飞鱼贴，现场演示起来：“松本部长，您看，我们有红、蓝、黄、绿、黑五种颜色的便利贴，您可以用红色标注紧急项目，蓝色标注常规项目，黄色标注待修改项目，绿色标注已完成项目，黑色标注重要提示。”她一边说，一边快速给桌上的文档分类标注，原本杂乱的文档瞬间变得井然有序。松本眼前一亮，拿起一张蓝色便利贴贴在文档上，又撕下来贴到另一份文档上，满意地说：“这个分类系统太实用了，正好能解决我们的难题！”

4月30日深夜，东京办事处的灯光依旧明亮，一份详尽的运营报告被送到了陈东的面前。报告封面印着“便利贴日本市场开拓4月运营报告”的字样，里面的数据详实而振奋，记录着一个月来的点点滴滴。

销售业绩的深度分析部分，用图表清晰地展示着成果：签约企业47家，涵盖金融、制造、贸易、电子等多个行业，像三井物产、三菱商事这样的财团级企业就有5家，东京银行、索尼、东京电力等行业龙头企业12家。订单质量更是喜人，平均合同期2.3年，远高于行业平均水平，根据客户反馈和市场调研，续约率预期能达到95%。“这47家客户，虽然数量不算多，但质量极高。”销售总监山下直人指着报告里的客户名单，“他们都是日本商界的标杆企业，有了他们的背书，后续开拓市场会容易很多。”陈东看着数据，嘴角露出欣慰的笑容，这一个月的辛苦付出，终于有了回报。

市场反馈的细致解读，则让团队更加清楚自己的优势和不足。客户满意度调查显示，产品质量评分4.9/5.0，几乎所有客户都对飞鱼贴的粘性和耐用性赞不绝口；服务响应评分4.8/5.0，快速的售后响应和专业的客户经理获得了广泛认可；性价比评分4.7/5.0，虽然价格比本土产品略高，但客户都认为“物有所值”。报告里还收集了客户的建议，比如“希望增加更多颜色选择”“建议推出更小尺寸的版本”，这些建议被一一标注，将作为后续产品优化的重要依据。“客户的认可是最大的动力。”客服总监林慧感慨道，“我们的服务能得到4.8分，说明我们的客户经理制度和售后体系是成功的。”

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