智囊里的管理学 第521章 术智之一《委蛇》12 周新

周新：明朝“硬核按察使”！微服私访装犯人，摸清实情震百官

周新担任浙江按察使时，曾去下属的县里巡查。他特意换上便装，故意冒犯了当地县官，结果被抓起来关进了监狱。

在监狱里，周新和囚犯们聊天，趁机摸清了这个县百姓的疾苦和县官的治理问题。第二天，当县里的官员们准备迎接按察使时，周新才从监狱里走出来，表明自己的身份。

那个县官又羞愧又害怕，当即解下官印辞职离开了。从此之后，浙江各个郡县的官员们听到周新的名字就吓得发抖，没有一个敢不尽心尽责工作的。

【管理智慧】

一、核心逻辑：巡查治吏，关键在“匿身份 接地气，以真实洞察破形式主义”

周新能以微服私访震慑官场，核心逻辑是“跳出常规、直击真相”的治理智慧，可拆解为两层：

1.突破信息壁垒：以“底层视角”获取真实民情

他看透常规巡查的弊端——官员提前准备、层层作秀，根本无法了解真实情况。因此选择“微服入狱”的极端方式，隐藏按察使身份，以“囚犯”这一底层视角与百姓（囚犯）直接对话，避开了官僚体系的信息过滤，精准掌握了县里的真实问题，这是治理决策的关键前提。

2.树立震慑效应：以“雷霆手段”警示庸官懒吏

他不满足于“摸清情况”，更通过“亮明身份、逼退县官”的行动，制造强烈的震慑效果。让其他官员亲眼看到“糊弄巡查、漠视民生”的严重后果，从而倒逼所有郡县官员收敛懈怠之心、认真履职，以“个案警示”实现“全域治理”的效果。

二、核心启示：管理/调研，别走过场，用“接地气 抓实效”破形式主义

周新的巡查智慧，对职场管理、基层调研、团队治理等场景极具借鉴意义：

- 职场管理“查实情”：跳出“汇报陷阱”，直达一线

若想了解团队真实工作状态、项目实际进展，别只听中层汇报、看书面材料。可像周新那样“下沉一线”——比如假装普通员工参与项目执行，观察真实工作流程中的问题；不提前通知，随机抽查基层员工的工作成果，避免“提前准备、层层包装”的形式主义，掌握最真实的管理依据。

- 基层调研“避作秀”：匿身份，听真话

开展市场调研、用户需求调研时，别搞“大阵仗”的访谈会。可采用“匿名体验”的方式——比如想了解产品用户痛点，以普通消费者身份加入用户群，听大家的真实吐槽；调研行业竞品，伪装成合作方与对方基层员工交流，获取比公开资料更真实的信息，避免被“官方口径”误导。

- 团队治理“立规矩”：抓典型，强震慑

若团队存在敷衍了事、消极怠工的风气，别只靠“开会强调”。可像周新那样“抓典型、严处理”——比如对严重失职、糊弄工作的员工，公开严肃处置，让所有人看到“不履职就会被淘汰”的后果；通过“个案惩处”传递明确信号，倒逼团队成员敬畏规则、认真工作，快速扭转不良风气。

简单说就是：“不管是管理还是调研，最忌讳的就是‘走过场、看表面’。要学会放下身份、下沉一线，用‘接地气’的方式获取真实信息；同时对问题要‘零容忍’，通过抓典型、严处置树立震慑，才能打破形式主义，真正解决问题、提升治理效果。”

【原文】周新

周新为浙江按察使，尝巡属县，微服触县官，取系狱中。与囚语，遂知一县疾苦。明往迓，乃自狱出。县官惭惧，解绶而去。由是诸郡县闻风股栗，莫不勤职。

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