智囊里的管理学 第400章 察智之一《得情》29 王罕

王罕：北宋“暖心断案官”！听疯妇诉冤，揪出夺产真凶

王罕担任潭州知州时，当地有个妇人疯疯癫癫的，经常跑到官府告状，说话颠三倒四、没个章法。要是赶她走，她就撒泼骂人，闹得不可开交。之前几任知州都没耐心，每次见她来，都直接呵斥驱赶。

等王罕到任后，这妇人又来告状了。和前任不同，王罕没赶她，反而让她走到跟前，耐着性子一点点询问情况。一开始妇人还胡言乱语，但随着王罕慢慢引导，聊了好一阵子后，她的话渐渐有了条理，终于把冤情说清楚了。

原来这妇人本是正妻，因为没生孩子，丈夫去世后，小妾生了儿子，就把她赶出了家门，霸占了家里的财产。她一次次去官府告状，可都没能讨回公道，心里的愤怒和委屈憋久了，才被逼得疯疯癫癫。

王罕查清真相后，立刻下令惩治了那个小妾，把被霸占的财产还给了妇人。没过多久，妇人的疯病就彻底好了。值得一提的是，王罕是北宋名相王珪的叔父。

【管理智慧】

王罕的厉害，在于“不被‘疯癫表象’骗，愿用耐心挖真相”

换别的官员，见妇人疯疯癫癫，大概率会觉得她在胡搅蛮缠，直接赶走了事；但王罕不一样——他知道“事出反常必有因”，没因外表和言行轻视她，反而沉下心来耐心引导。正是这份不嫌弃弱者、肯花时间倾听的态度，才让沉冤得以昭雪，还了妇人一个公道。

一、核心逻辑：破解“反常诉冤案”，别被“表象”劝退，要“抓‘言行背后的隐情’”

王罕能破这案子，关键是看透了“反常表象下的真相”：

1.疯癫不是凭空来的：妇人的疯病不是天生的，而是“诉冤无门、积愤成疾”的结果，那些混乱的话语里，藏着被压抑的冤屈；

2.耐心是解锁真相的钥匙：面对语无伦次的诉说，只有耐着性子引导，才能让混乱的思绪慢慢梳理清晰，让被掩盖的冤情浮出水面。

这就像现在生活中遇到情绪崩溃、说话颠三倒四的人，别急着否定，耐心听下去就会发现，他不是无理取闹，只是心里的委屈太多，没处发泄才失了条理。

二、核心启示：遇“言行反常的人/事”，别轻易否定，要“用耐心挖隐情”

王罕的思路放现在也超实用，比如这些场景：

- 生活遇“情绪失控的家人”：家人突然变得暴躁易怒、说话没逻辑，别骂他“神经病”。坐下来陪他慢慢说，可能是他受了委屈没处说，或是遇到难题扛不住了，你的耐心倾听，能帮他释放情绪，找到解决问题的办法；

- 职场遇“表达混乱的同事”：同事汇报工作时语无伦次，别打断或嘲笑他。耐心听他说完，再顺着他的话一点点梳理，可能是他太紧张，或是事情太复杂没理清楚，你的耐心，既能帮他理清思路，也能避免遗漏重要工作信息；

- 校园遇“行为怪异的同学”：同学突然变得孤僻、言行反常，别疏远他。主动温和地跟他聊天，耐心询问情况，可能是他在学校受了欺负，或是家里出了变故，你的倾听和关心，或许能帮他走出低谷。

简单说就是：“遇到言行反常的人，别被表面的混乱迷惑。多一点耐心，少一点偏见，试着去倾听和理解，往往能发现表象之下的隐情，帮人解决真正的难题——有时候，耐心比技巧更能靠近真相。”

【原文】王罕

罕知潭州，州有妇病狂，数诣守诉事，出语无章，却之则悖骂。前守屡叱逐，罕至，独引令前，委曲问之。良久，语渐有次第，盖本为人妻，无子，夫死妾有子，遂逐而据其赀，以屡诉不得直，愤恚发狂也。罕为治妾，而反其赀，妇寻愈。罕，王珪季父。

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