智囊里的管理学 第123章 上智之三《通简》11 诸葛亮

诸葛亮：“强行改变”不如“顺势而为”，做事“妥当”比“完美”重要

诸葛亮平定南中地区后，直接任用当地部落首领来管理。有人劝谏他：“您凭着天威，让南中人都归顺了。但蛮夷的心思难以预测，今天服了，明天可能又反叛。应该趁他们投降，设立汉朝官员来分别统领，让他们接受朝廷约束，慢慢被教化。十年之内，就能把梳着辫子的蛮夷变成守法百姓，这才是上策啊！”

诸葛亮说：“要是设汉朝官员，就必须留兵驻守；留兵就得有粮食，可南中没足够的粮供给，这是第一个难题；南中刚经历战乱，很多人父兄战死，只设汉官不留兵，肯定会引发祸患，这是第二个难题；而且蛮夷之前多次有反叛、杀人的罪行，自己也知道过错重，要是设汉官，他们终究不会信任，这是第三个难题。现在我不留兵、不运粮，却把基本秩序定下来，能让蛮夷和汉人和平相处，就够了。”从此直到诸葛亮去世，南中再也没反叛过。

冯梦龙点评：“妥当”二字，是孔明最核心的过人之处

《晋书》记载：桓温讨伐蜀地时，诸葛亮当年的一个小吏还在世，已经170岁了。桓温问他：“诸葛亮有什么过人的地方？”小吏回答：“也没什么过人的。”桓温立刻露出了自满的神色。过了好一会儿，小吏才说：“只是自从诸葛公之后，再也没见过像他那样做事‘妥当’的人了。”桓温这才惭愧心服。

其实做任何事，最难的就是“妥当”二字，这两个字，算是说透了诸葛亮的本事。

诸葛亮的智慧，在于不追求“彻底汉化”的表面完美，而是根据南中实际情况，选“不留兵、用本地人”的稳妥方案——既避开了粮、兵、信任三大难题，又守住了“夷汉相安”的核心目标。很多时候，不硬推不符合实际的政策，找到平衡各方的“妥当”办法，比空想“最优解”更能解决问题。

【管理智慧】

一、孔明的“不折腾逻辑”：不是妥协，是“算透‘硬管’的坑，选‘适配’的路”

诸葛亮不用汉官、不留兵，绝不是“怕麻烦”，而是看透了“治理的核心——比起‘强行同化’，‘因地制宜’更能稳局”。南中是夷人聚居地，有自己的习俗和首领，硬派汉官、留兵，相当于“用外来规则套本地情况”，只会激化矛盾；而用当地首领，既符合夷人的认知，又能省掉“留兵运粮”的成本，还能让夷人觉得“朝廷信任我们”，反而更愿意听话。

放到现代管理中，这个逻辑就是“不管是企业扩张、团队管理，还是社区治理，别用‘一刀切’的硬办法，要按‘当地/团队/居民的实际情况’找适配方案——硬管只会踩坑，适配才能长久”。

1.硬管的“成本坑”：留兵=耗资源，不如“借本地力”

孔明说“留兵则无所食”，是算透了“外来管控的成本”——派汉官得留兵，留兵得运粮，南中偏远，运粮成本极高，还可能被夷人断粮道。这就像企业开拓海外市场，硬派本土高管过去，不仅要给高额补贴（相当于“运粮”），高管还不懂当地语言、习俗，最后项目亏损。比如某家电企业早年进印度，派中国团队直接照搬国内模式，结果因为不了解印度电压、消费者偏好，产品卖不动，还花了几百万差旅费，最后换成印度本地团队，才慢慢打开市场——这就是“借本地力”比“硬派外来者”更省成本、更有效。

2.硬管的“信任坑”：外来者=不被信，不如“用自己人”

孔明怕“立汉官终不相信”，是懂“信任需要‘自己人’背书”——夷人跟本地首领熟，知道首领懂自己的难处；而汉官是“外人”，就算没恶意，夷人也会怕“他们是来管我们的”。这就像社区改造老旧小区，要是只派外来的施工队和设计师，居民会担心“他们不懂我们的生活习惯，改完更不方便”，处处抵触；但要是让社区里的老居民当“协调员”，跟施工队沟通“哪里要留晒衣区”“哪条路不能堵”，居民反而会配合。比如北京某老社区改造，用了10个“居民代表”，改造方案改了3次，最后没一户反对，反而提前半个月完工——“自己人”出面，比“外来者”硬推，信任成本低太多。

3.硬管的“情绪坑”：刚打仗=易记仇，不如“给缓冲”

孔明提“夷新伤破，父兄死丧”，是怕“硬压会点燃情绪”——南中刚经历战乱，夷人心里有怨气，这时候派汉官，相当于“在伤口上撒盐”，很容易让“怨气”变成“反叛”。这就像公司并购，被并购的团队刚经历“裁员、换领导”，要是新公司硬派管理层过来，还说“你们之前的做法全错了，按我的来”，只会让被并购团队更抵触，甚至有人故意搞破坏；但要是让被并购团队的老主管继续带队，只派个“协调人”对接，团队反而能快速融合。比如某互联网公司并购小团队，让小团队负责人继续管，只派了个HR对接薪资，结果小团队3个月就融入，还出了个爆款项目——给情绪留缓冲，比硬压更能稳人心。

小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！