重生暖婚：总裁的掌心娇又悔又甜 第159章 校园租赁平台的品牌升级

盛夏的午后，阳光透过百叶窗在林薇薇的办公桌上投下斑驳的光影。她刚处理完“校园创业孵化平台”的月度复盘报告，办公桌上的座机突然响起，来电显示是“校园租赁平台-赵阳”。

赵阳是校园租赁平台的负责人，这个平台最初是林氏集团旗下一个小型试点项目，主要为高校学生提供教材、电子产品、运动器材等租赁服务。去年林薇薇接手校园业务部后，曾多次指导赵阳团队优化运营策略，如今平台虽已覆盖本市5所高校，但用户增长逐渐放缓，用户粘性也亟待提升。

“林姐，我们团队最近遇到了瓶颈，想向您请教一下。”电话那头的赵阳语气带着几分急切，“平台上线快两年了，用户量一直卡在5万左右，而且很多用户租完一次就不再使用，复购率特别低。我们尝试过做优惠活动，但效果都不太理想。”

林薇薇放下手中的钢笔，指尖轻轻敲击桌面：“你们有没有分析过用户流失的原因？是产品品类不够全，还是租赁流程太复杂，或者是品牌认知度不够？”

“我们做过用户调研，”赵阳连忙说，“大部分用户反馈说‘平台名字太普通，记不住’，还有人觉得‘没有专属福利，没必要长期使用’。我们团队讨论了很久，觉得可能需要做一次全面的品牌升级，但又不知道从哪里入手。”

林薇薇眼前一亮——品牌升级确实是解决当前问题的关键。校园租赁平台目前使用的“校园租赁服务平台”这个名字，不仅冗长难记，还缺乏辨识度；而且平台没有建立用户激励体系，无法有效留住长期用户。她当即决定：“明天下午我有空，你们团队准备一下，我们开个会详细聊聊品牌升级的方案。”

挂了电话，林薇薇打开电脑，调出校园租赁平台的相关资料。她仔细翻看了平台的用户画像、运营数据和调研报告，发现平台的核心用户是大一、大二学生，他们对价格敏感，注重性价比，同时也看重品牌的年轻化和个性化。结合这些特点，林薇薇在笔记本上写下了品牌升级的初步思路：从“名称、视觉、用户体系”三个维度入手，打造一个更具辨识度、更贴近学生需求的校园租赁品牌。

第二天下午，赵阳带着团队核心成员来到林薇薇的办公室。刚一落座，赵阳就递上了一份厚厚的资料：“林姐，这是我们整理的平台现状分析和初步的升级想法，您先看看。”

林薇薇接过资料，快速浏览后，抬头看向众人：“你们提出的‘简化名称、优化LOGO’的思路很对，但还不够全面。品牌升级不仅是视觉上的改变，更重要的是建立与用户的情感连接，让用户觉得‘这个平台是为我们学生量身打造的’。”

她将自己的笔记本转向众人，指着上面的框架说：“我建议从三个方面推进：第一，重塑品牌名称和视觉形象，让品牌更年轻、更易记；第二，搭建会员体系，用专属福利提升用户粘性；第三，优化产品和服务，结合学生需求拓展租赁品类。”

关于品牌名称，林薇薇提出：“现在的名字太冗长，我们需要一个简洁、有记忆点，又能体现‘便捷租赁’核心价值的名字。比如‘校园易租’，‘易’字既突出了租赁流程的便捷性，又朗朗上口，学生容易记住。”

赵阳团队成员纷纷点头，运营组的小田立刻说：“‘校园易租’这个名字好！之前我们想过‘校园租呗’‘易租校园’，但都没有这个名字简洁直观。而且‘易租’两个字能直接传达平台的核心功能，降低用户的认知成本。”

视觉形象方面，林薇薇建议：“LOGO设计要贴合学生的审美，采用明亮、活泼的色彩，比如浅蓝色和橙色，这两种颜色既清新又有活力，还能体现‘青春、便捷’的品牌调性。LOGO的图形可以结合‘书本’和‘租赁箭头’的元素，既突出校园场景，又体现租赁属性。”

她还特意打开电脑，展示了几个参考案例：“你们看，这是其他校园品牌的LOGO，大多采用简约的图形和鲜明的色彩，很受学生欢迎。我们的LOGO要避免复杂的设计，争取让学生看一眼就能记住。”

在会员体系的搭建上，林薇薇结合用户调研数据提出：“学生最关注的福利是‘折扣优惠’和‘优先服务’，我们可以设置‘普通会员’‘银卡会员’‘金卡会员’三个等级，根据用户的租赁次数和消费金额升级。普通会员享受租金9.5折，银卡会员享受9折和优先预约服务，金卡会员享受8.5折、免费清洁服务和生日礼包。”

“另外，我们还可以增加‘积分体系’，”林薇薇补充道，“用户每次租赁、分享平台、邀请好友注册都能获得积分，积分可以兑换租金减免券或周边礼品，进一步提高用户的活跃度和分享意愿。”

赵阳团队听得格外认真，赵阳还不时用笔记录下关键信息：“林姐，您提出的会员体系太全面了！我们之前只想到了折扣，没想到还能结合积分和等级，这样肯定能吸引更多用户长期使用。”

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