道之理想国 第333章 吾爱吾家标准化体系

吾爱吾家房产经纪公司主营房产买卖和租赁交易全流程重新设计，制定标准化、规范化、流程化房产经纪运营体系。

从招揽、购置房源，到销售/出租、带客看房、收取押金/首付款、签署协议、支付款项等几个环节。

每个环节必有法律、财会、销售、门店负责人各方面的人员签字确认。

几环节各负其责，每个月对所有房源和票据、账务审计盘点。

吾爱吾家门店采取绩效制度，大大刺激工作人员的积极性和主观能动性。

每日晨前班会，收班晚会，业绩汇报、业务分析、业务锻炼/业务培训等。

为此还招募了专门的四个竞选轮值店长负责业务运营、门店内务管理、揽房源和看房、培训员工等业务。

店长/副店长监督房产租赁业务和买卖业务程序是否合规和合流程，并在确认后签字。

形成有效的审计/复查/监察/制约/绩效机制。

啥叫竞选轮值店长？

惯例每半年一考核/竞选店长/副店长，原则是每年的一月份和七月份两次。

所有门店店长/副店长都要轮值竞选，允许跨店竞选。

店内成员都有竞选的资格。

设定一个基本的店长/副店长竞选条件和标准，但凡符合条件的候选人都有资格参加竞选。

意思是一旦有新开的或者是空缺的店长/副店长职务，亦或是门店一月份和七月份惯例竞选时间；

所有符合条件的候选人都可以参选，可以参加跨店竞选。

要求父母跟二姐每周至少召开一次管理会议和业务会议，慢慢学习锻炼提高业务和管理能力。

当然，二姐才是主力军，也是未来吾爱吾家的拟定总负责人。

负责监察和审计工作的门店法律系实习生和会计系实习生每周也要参加会议。

对门店审计工作和监察工作作出书面汇报。

各门店对这一周的业绩进行汇报以及下一周的业绩规划和要求。

每一月要对所有房产和票据序列号进行一次盘点核实，做到准确无误，万无一失。

房产经纪最大的漏洞在于内鬼的问题上面，这个一定要提高警惕，做出制约和随时追究法律责任的准备。

吾爱吾家每一个门店至少150平米以上，重新装修成统一风格温馨亮色。

门头崭亮的吾爱吾家霓虹灯招牌整夜不熄。

定制统一的服装，挂上岗胸牌，规范统一的话术和标准业务流程。

一开始就是打造最高端的最专业的房产置业经纪公司。

卢漫若给吾爱吾家房产置业制定最专业标准规范的制度和标准服务/业务流程。

跟会计事务所和律师事务所共同制定标准版本的管理办法和买卖/租赁合同，以及签署协议标准流程和款项支付标准流程。

吾爱吾家（中原）房产置业经纪公司主要经营业务大致分为三块：

一是住宅、临街商铺、商场、写字楼等商品房的租赁业务；

二是住宅、临街商铺、商场、写字楼等商品房的买卖业务；

三是住宅、临街商铺、商场、写字楼等商品房新旧楼盘的代售业务。

房产置业经纪公司租赁委托分为两种：全委托管式和半委托管式两种方式。

全委托管式就是业主将自家的住宅或临街商铺或其他商品房以最低价全权委托给吾爱吾家。

吾爱吾家负责房产的日常维护和各种费用的缴纳，然后高价出租给承租方的一种模式。

半委托管式就是业主将自家的住宅或临街商铺或其他商品房委托给吾爱吾家代为出租。

吾爱吾家只负责赚取居间服务费（中介费），只负责拿上钥匙带承租方看房，满意后先支付房租一个月的租金作为中介报酬。

然后跟业主约定让他们自行签署协议或者辅助签署协议（但不能使用吾爱吾家的收款凭证和盖章）。

吾爱吾家房产置业经纪公司买卖业务分为三种：

一是吾爱吾家先行零散自购住宅或临街商铺或其他商品房置业，然后高价出售或者出租；

二是住宅或临街商铺或其他商品房业主委托吾爱吾家代为出售，需要业主将房产的一部分手续资料和证件作为抵押。

带客户看房、谈判等等一系列工作，成交协议签署后吾爱吾家先行向业主收取房产总价的8%-15%作为居间服务费（中介费）。

然后拿着抵押材料三方一起去办理政府公证和款项支付以及过户手续。

三是吾爱吾家将新开发的住宅或临街商铺或其他商品房置业整体或者部分打包收购；

然后分位置分楼层设定不同价格出售或者出租。

吾爱吾家置业经纪公司承揽开发商的代售业务；

将新开发或者重新改造后的住宅或临街商铺或其他商品房进行代售的经营活动。

分为整体价格打包或者细分价格打包，又分为两种方式：

一是提成式的模式，开发商制定一个房产价格，吾爱吾家收取房产成交总金额的8%-15%作为居间服务费（代售费）；

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