管控命运的齿轮 第三十一章 紧张的一天

王艳丽的手指在键盘上悬了三秒，指尖的冷汗把浅蓝色的橡胶手套浸出淡淡的水痕。收费处的玻璃窗刚擦过，反光里能看见自己发白的脸——昨天院长把她从药房调到收费处时，她攥着那串黄铜钥匙，指节都捏出了红印。

“下一位。”窗口外传来老人沙哑的催促，王艳丽猛地回神，抓起鼠标的手差点带翻旁边的印泥盒。她盯着电脑屏幕上跳动的光标，喉咙发紧得像塞了团干棉花，早上特意喝的胖大海茶一点用都没有。

“您、您的医保卡……”她的声音抖得像秋风里的叶子，视线落在老人递进来的卡片上，塑料边角磨得发亮，上面还粘着片干枯的银杏叶。她伸手去接，指尖刚碰到卡片，老人突然往前探了探身：“姑娘新来的吧？前儿那个小冯收费可快了。”

王艳丽的脸“腾”地烧起来，手忙脚乱地把医保卡插进读卡器。机器发出“嘀”的轻响，屏幕上跳出参保人的信息，她却盯着那串身份证号发愣——明明早上还试着操作了一遍，此刻那些数字像活过来似的，在眼前打着旋儿。

“姑娘？”老人又催了一声，手里的病历本在窗台上磕出轻响。王艳丽慌忙点下“结算”按钮，系统弹出长长的药品清单，密密麻麻的药名看得她眼晕。她记得冯明说过，收费时要核对药品规格和数量，可指尖在键盘上敲得飞快，心里却像揣着只兔子，咚咚咚地撞得肋骨生疼。

“一共是……”她报出数字时，自己都听出了不对劲。果然老人皱起眉：“不对啊，我早上在诊室问过，说是三百二。”王艳丽的心跳瞬间漏了一拍，低头去看屏幕，发现自己把“葡萄糖注射液”的数量多输了个零。

“对、对不起！”她手忙脚乱地修改，慌乱中碰掉了桌角的笔，金属笔帽在地面上滚出长长的声响，停在排队的队伍前。排在后面的女人啧了一声：“能不能快点？孩子还等着输液呢！”

王艳丽的指尖开始发颤，修改数量的手好几次按错键。窗外的队伍渐渐躁动起来，有人掏出手机看时间，有人低声议论着什么。阳光从收费处的小窗斜射进来，照在她手背上，能看见细小的汗珠顺着指缝往下滑，滴在键盘上洇出小小的水痕。

好不容易改完数量，她把发票和医保卡一起递出去，手指却不小心碰到了老人的手。老人的手粗糙得像老树皮，带着体温的暖意让她稍微定了定神，可下一秒，新的问题又冒了出来——下一位患者递进来的是张住院押金单，上面的条形码歪歪扭扭，扫描仪扫了三次都没反应。

“这机器是不是坏了？”男人的声音带着不耐烦，重重地把单据拍在窗台上。王艳丽拿起扫描仪，手指按在开关上，却发现自己连按下去的力气都快没了。机器的红光在单据上晃来晃去，像她此刻慌乱的眼神，扫了半天还是跳出“无效条码”的提示。

后面的队伍炸开了锅。一个抱着孩子的女人踮脚往前看，孩子突然哭了起来，尖利的哭声刺破嘈杂的空气，扎得王艳丽太阳穴突突直跳。她感觉后背的衬衫已经被汗湿透了，紧紧贴在皮肤上，凉飕飕的难受。

“要不你叫个人来帮忙？”窗口的护士探过头，压低声音提醒她。王艳丽咬着下唇摇头，她记得院长说过，收费处不能离岗。她深吸一口气，把单据推回去：“您、您能不能换个角度……”话没说完，男人突然提高了音量：“什么意思？我这单子有问题？”

周围的议论声更大了。王艳丽的喉咙像是被什么堵住了，一个字都说不出来。她看着男人涨红的脸，看着排队的人们脸上或焦虑或不耐的神情，突然觉得眼前的一切都在旋转。

“嘀——”扫描仪终于识别成功的提示音吓了她一跳。她几乎是凭着本能操作完结算流程，把收据递出去时，手指抖得差点让单据掉进窗台上的笔筒里。男人一把抓过收据，嘟囔着“什么效率”转身离开，王艳丽盯着他的背影，突然捂住嘴，强忍住喉咙里的哽咽。

窗口暂时空了出来，她趴在桌子上，额头抵着冰凉的键盘。收费处的空调开得很足，可她额头上全是冷汗，顺着鬓角往下淌，滴在蓝色的工牌上——照片里的自己穿着护士服，笑得眼睛弯成月牙，那是去年刚入职时拍的。

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