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不怪陈凡这次如此生气。
这么大的舆论事件，公关部的应对策略实在是太简单了。
在明知道有人带节奏，背后有人搞事的情况下，公关部还在按照老一套的方法进行应对。
这要是换做以前，用这样的应对方式自然没错。
但是舆论都已经发酵了，这时候再突然出这样一个通告，显然会让网友们觉得公司高高在上，不近人情。
起到的完全是相反的作用。
陈凡生气的是都已经进入手机互联网时代了，很多人还在用传统的思维来应对公司危机。
这是不对的。
陈凡一口气批评了很多，最后才有些痛心疾首地拍了拍桌子。
“诸位，思维观念该改变一下了。”
“随着越来越多的用户使用智能手机，网民上网会越来越容易。获得网上的信息也变得越来越简单。”
“这同时意味着咱们有任何的问题只要被放到网上，瞬间就会被放大，变成大问题。”
“如果诸位还在用固有的观念来应对舆论危机，那我只能说，以后毁灭公司的不是别人，是我们自己。”
会议室一片安静。
所有人低着头一脸羞愧。
集团最近走的太顺了，各种业务板块一路向好，所有业绩也是一路顺利。
大家似乎都有些忘乎所以了。
陈凡沉默了一会儿，将所有人的视线收入眼中，最后才继续开口。
“公司所有领导层也有责任，这次全部扣罚三个月奖金。”
众人沉默，没人反对这个决定。
陈凡则是沉声道：“东耀手机太耀眼了，只用了两年，两代手机就做到了别人好几年没能做到的成绩，你们是否提前做好了应对任何公关事件的准备？”
“是否想过会遭到同行的嫉妒，遭到其他人的抹黑？”
陈凡一口气批评了一大堆，让人根本无法反驳。
会议室的气氛有些尴尬，面对陈凡，没人敢随便开口。
这时候就显露出丁点的作用了。
她先是看了一眼陈凡，给了一个眼神安慰。
然后才轻声开口。
“关于网上的舆论爆料的内容，你们这边有没有调查？”
不少高管偷偷看了一眼陈凡。发现陈总已经开始喝水之后，这才长舒一口气。
现在看来，集团内有丁点这样一位负责缓冲的副总，实在是太重要了。
“是这样的……”
总经理轻咳一声，针对网上爆料的手机自燃事件，工厂内部进行了调查研究，认定完全不存在这种事情。
“手机电池的内部电芯采购自索尼的锂聚合物电池，由国内厂商BYD代工。”
“我们已经与对方联系过，对方保证电池没有任何问题。”
旁边一位副总解释道，“今年是对方从功能机向智能机电池代工的第一年，质量把控非常严格，不可能出现这种集中电池自燃的情况。”
丁点看了一眼陈凡，然后缓缓点头。
“那就说明，这一切都是有预谋的，针对东耀手机的一场抹黑造谣。”
“否则，不可能在如此恰好的时间段，突然出现大范围的电池自燃现象。”
陈凡轻叹一声。
“不用问，有人在幕后搞鬼？”
丁点好奇，“你已经猜到是谁了？”
陈凡摇头：“要不就是同行，要不就是……”
除了同行还有可能就是京城白家。
只不过陈凡最终没有说出来。
“行了。接下来公司上下要全力应对这次危机。”
“公司马上做如下安排……”
当天下午，东耀手机的官方微博最新通告发了出来。
这次，通告只说了三个内容。
第一：集团正在积极联系网上发布消息的微博用户，寻求解决方法。
但是目前为止，没有一位用户露面。
接下来，公司会联系每一个发布手机自然的网友，全程公布进展。
第二：集团宣布，自今日起，凡是持有东耀手机出现手机自燃现象的，都可以联系官方，除了主动获得一部最新手机之外，还会获得5000元到十万元以内的现金赔偿。
一旦出现手机问题造成的人身伤害，只要能够提供确切证据，所有的医疗费用，官方全部负责报销。
第三：经过调查，昨日舆论事件，官方发布大量水军造谣抹黑，许多营销号带节奏。很多ip同时发布大量想通内容的博文。
很显然，这是一起有预谋有目的的针对东耀手机的抹黑事件。
自今日起，东耀手机与手机电池厂商索尼，代工厂BYD联合发布发布悬赏令一百万。任何人只要能向三家官方提供相关水军线索，都可以获得最高一百万的现金奖励。
目前官方已经掌握了一部分资料，接下来即将对相关抹黑账号进行提起诉讼。
这条通告一出，网上的舆论热度明显被压住了。
不少看热闹的网友也逐渐回过味来了。
首先，这么多账号同一时间发布东耀手机自燃的帖子，很显然就是不正常的。
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