杨帆坐在电脑前,点开浏览器,页面加载…… 加载失败,无法访问,标准的服务不可用,他迅速开展排查流程。
第一步:网络连通性。ping域名——超时。ping网关、外网——正常。结论:本地网络没问题。
第二步:DNS 解析。nslookup——正常,IP正确。结论:不是域名故障。
第三步:端口连通性。telnet端口——连接失败。范围缩小:服务器端口未开、服务未启、防火墙拦截、服务器宕机。
杨帆眉头紧锁,表情凝重,仿佛正在面临什么重大故障。
“奇怪了。”杨帆自言自语。
“内网策略应该放通,怎么端口不通?” 众人看着杨帆开始画拓扑图、分析链路、检查策略……
整个办公室都被他严肃气氛感染,纷纷凑过来,“很严重吗?”
“不愧是高材生,就是专业。” 也有人小声道。
杨帆继续分析:服务挂了?服务器关了?机房断电?网络设备故障?时间一分一秒过去。十分钟,半小时,一小时……杨帆整整排查了三小时。
从物理层、链路层、网络层、传输层,查到应用层。能用的命令全用了,能分析的日志全看了。 最后,杨帆凝重起身。
“张队!经全面的底层排查,故障不在客户端与内网链路,根源应该在服务器端,很大概率是服务未启、服务器宕机或机房重大故障!我建议立刻联系机房管理员!”
张队眉头紧皱,他掏出手机,拨通电话,“老王,内部网站打不开,我们这边排查半天也没找到问题,是不是你们那边的问题。”
电话那头的声音莫名的发虚,杨帆隔着屏幕都能感觉到对方的尴尬,“哎呀张队,对不起张队,那个……你们大队服务器的插头松了……”
电话挂断,办公室一片死寂,空气凝固。张队一脸铁青,杨帆站在原地一声不敢出,生怕他骂娘,同时在心里吐槽,这么重要的机房,竟然会出现这样的失误。
也是他着相了,竟然花了三个小时认认真真的排查客户端,做了一套完整的SOP,谁能想到问题竟然出现在机房。
李姐笑着打哈哈,“那个帆啊,我们也是第一次遇上这样的情况,以后应该不会了。”
这会儿张队脸色也和缓了,拍了拍杨帆的肩膀,“那个,咱们之前真没这么不靠谱,你有空可以去机房那边转转,跟他们交流一下心得。”
杨帆……合着以后他又多了个机房巡查的活。
就在杨帆一直以为他们的网警生涯会这样一直过下去的时候,张队带着他出警了。
“张队,不是说咱们不出警的吗?”上车的时候杨帆是有点紧张的,虽然之前进行了三个月的培训,也教了他一些格斗但是他并没有真正实践过。
“不是直面嫌疑人,别害怕。”张队油门踩到底,车开的飞快。
“可是……”杨帆紧紧拉着副驾驶上方的扶手。
“您这么火急火燎的,我更害怕了。”
“着急是因为反诈中心检测到了异常让咱们过去看看,你电脑带好了吧。”
“带着呢。”杨帆拍了拍怀里抱着的笔记本。
“我给你简单介绍一下情况:骗子是以受害人涉嫌洗钱罪的名义把她骗到了酒店,让她切断了外界的联系,咱们的电话根本打不进去。可能我们过去了人家也会质疑咱们的身份,不相信我们甚至觉得我们是假警察,但是我们还是要有耐心,以群众财产安全为要,明白吗?”
杨帆认真的点头,表示自己明白了。
车子一路疾驰,本以为张队是要带他去居民区,结果车七拐八拐的进了一家连锁酒店。
“一会儿你就少说话,听我指挥就行,我让你干啥你就干啥。”下了车,张队不放心的补充了一句。
“是,张队。”
到了前台,张队直接出示了警官证,让工作人员带着他们上15楼。
到了杨帆刚要敲门就被张队拦住了,“别敲了,她不会开的,骗子早叮嘱了,谁敲门都不能开。”
“麻烦你们开下门。”他对工作人员道。
“好的。”酒店的工作人员没有打听直接拿着房卡刷开了门。
“你们谁呀,谁让你们进来的!”听到开门声,屋里的人直接冲到了门口,高声喊道,声音中还带着几分颤抖。
“黄老师?”杨帆没想到屋里的人竟然是自己的高中语文老师。
“你是杨帆?”黄老师愣了一下,不确定的问。
“你……你当警察了?”
“今年刚入的警。”杨帆笑着说,张队没想到杨帆竟然认识受害人,便没有出声打扰他们说话,而是不断打量着屋内。
“您在这儿,这是……”杨帆也打量了一下昏暗的屋子,窗帘拉的严严实实,房间内就开了阅读灯,要不是张队带他来反诈,他都以为是来扫黄的呢。
“没,没什么,有点累了过来休息一会儿。”黄老师故作镇定的说,眼神却躲躲闪闪,不敢看张队和杨帆。
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