手机震动了一下,我没看。把它翻过去,屏幕朝下压在会议桌上。会议室灯光很亮,所有人都坐好了,等我开口。
刘伟坐在第二排,手里抱着平板,抬头看我。我冲他点点头。
“开始吧。”
他站起来,走到投影前,点开PPT。第一页是ERP系统运行90天的总结标题,底下一行小字:整体效率提升显着。
“先说库存。”他翻到第二页,“三个月前,全集团滞销品占比12.7%,现在降到8.3%。周转率同比上升25%。华东仓上个月清掉了三年没动过的老货,腾出两千平库位。”
有人低头记笔记。我没动。
“订单交付周期从平均7.2天缩到6.1天,紧急单处理快了18%。财务和供应链之间的对账时间,以前最长要三天,现在基本当天闭合。”
他顿了顿,“跨部门流程节点减少37%,审批链条平均少了2.3级。比如采购申请,原来要过六道关,现在最多四道。销售合同上线后自动归档,法务抽查响应速度提高40%。”
会场安静了几秒。
王峰举手,“数据是不错,但会不会只是短期效应?系统刚上线,大家新鲜劲儿还没过。”
刘伟看向我。
我说:“你觉得呢?”
他愣了一下。
“你问我,我就说实话。”我看着他,“这三个月里,有没有人偷偷走线下流程绕开系统?有。有没有部门抱怨新规则麻烦想退回旧模式?也有。但我们查得严,发现一次通报一次。流程简化不是为了图省事,是为了让问题暴露得更快。”
我站起来,走到白板前,写下三个字:删、并、压。
“删的是重复签字。一个采购单不需要财务签完总监签,总监签完副总再签。并的是同类事项。五个部门都能发起促销申请,现在统一入口。压的是时间。每一步操作留痕,超时自动提醒上级。”
我回头,“这不是IT团队写代码写出来的成绩,是你们每个人少跑一趟腿、少打一个电话攒出来的。每一个数字背后,都是人在改变习惯。”
没人说话。
我问刘伟:“有没有一线的人今天在?”
他说:“请了三位员工代表列席,都在后排。”
我直接点名:“那位穿灰衬衫的同事,请你说说。”
那人起身,有点紧张,“我是华东仓管员,姓张。以前查一批货去哪了,得打电话问调度、问物流、问出库岗,有时候还得跑楼上去翻纸质记录。现在系统一点,十分钟搞定。上个月盘点,我们组误差率只有0.14%,创了历史最低。”
他停了一下,“最爽的是月底不用通宵对账了。以前一到结账日,全组加班,现在晚上八点就能走。”
旁边有人笑了一声。
我又问:“还有谁想说?”
另一个女员工举手,“我是财务报销岗。以前员工交发票,我要核三遍,贴错一张就得打回去。现在扫码上传,系统自动识别金额和税号,有问题当场提示。上周我一个人处理了平时两个人的工作量。”
她说完坐下,脸有点红。
我看了一圈,“所以你们觉得这套系统有用?”
几个人点头。
我说:“我知道之前有人反对。说搞这些花架子不如多接几个客户。但现在你看,仓库空出来了,能放新品;订单走得快了,客户满意度涨了两个点;财务省下的人力,调去支持新业务线了。”
我回到主位坐下,“昨天还有人问我,为什么突然把几个老同事调岗。我当时没解释。今天可以讲清楚——正是因为有了这套系统,我们才能看清谁在做事,谁在拖后腿。数据不会骗人。你干了多少活,系统记得清清楚楚。”
刘伟补充:“所有操作都有日志。谁卡流程、谁压文件、谁反复修改数据,后台都能追溯。这不是监控人,是保护认真干活的人。”
我端起水杯,轻轻碰了下桌面。
“这三个月,系统没崩,人也没散。说明只要方向对,路再难走也能走出来。”
我扫视全场,“有些人觉得公司最近太狠,动不动就调岗、查权限。但我告诉你们,越是这种时候,越要稳住基本盘。ERP不是摆设,是我们吃饭的家伙。谁敢动它,就是动所有人的饭碗。”
我笑了笑,“这杯水,敬所有让数据变好的人。”
有人鼓掌。不多,但很整齐。
刘伟收起平板,“后续还有优化计划。下周开始推移动端审批,月底上线预测模型,帮区域经理预判缺货风险。”
我说:“按计划走。别求快,要求稳。现在每一步都算数。”
他点头记下。
我合上笔记本,准备结束会议。
手机又震了一下。还是刚才那个号码。
这次我没翻过去,直接拿起来看了一眼。
是安保主管。
消息只有一行字:张某刚刚尝试发送第二批加密文件,目标IP位于境外,已拦截。
我把手机放下,没说话。
刘伟问:“李总,接下来是不是要给技术部做一轮权限复审?”
我说:“不急。”
他抬头。
“让他们再发一次。”我说,“等他们觉得自己安全了,自然会露出更多东西。”
会议室安静下来。
员工代表开始收拾包和笔记本。
刘伟站在投影仪旁边,等我下一步指示。
我没有动。
窗外阳光照进来,落在会议桌中央。
我伸手把面前那份ERP日报往回收了收。
手指在“库存周转率”那一栏停了两秒。
然后合上文件夹。
门外走廊传来脚步声,由远及近。
门把手转动。
一个穿深色西装的男人走进来,手里拿着文件夹,胸口别着审计部工牌。
他站在我桌前,开口就说:
“关于商学院那个学员张某的调查,我们已经拿到他在外部平台注册的三个关联账号,其中一个昨天凌晨两点上传了一份课程录音——”
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