屏幕刚弹出南美律所的邮件,我正准备回个措辞严谨的函件,手机“嗡”地一震,助理的消息顶了上来:“李总,App评分两小时掉了两轮半,微博热搜第三是#某跨境金融平台疑似跑路#,技术组说流量暴增四倍,全是负面评论。”
我手一抖,咖啡杯歪了一下,半口冷咖直接泼在键盘F键上。这破杯子还是去年年会抽奖送的,印着“奋斗成就梦想”,现在倒好,梦没成,命快被吓没了。
没空擦键盘,我一把抓起鼠标切到舆情监控大屏。原本绿油油的用户情绪曲线像被谁拿刀劈了一斧子,直接砸到底,红得跟火锅底料似的。点开几条热评:
“朋友投了二十万,昨天还能提现,今天登录就404了。”
“后台看到资金池余额清零,系统被黑实锤。”
“听说CEO连夜买机票跑路,机场监控都出来了。”
我盯着最后这条,心想谁这么缺德?我要是真跑了,至于还坐在这儿听你造谣?
“查IP。”我对着内线喊,“所有发帖账号,给我扒一遍来源。”
五分钟后技术组回话:三个境外服务器集群轮流切换,注册时间集中在三天前,行为模式高度一致——点赞、转发、评论三连套娃,话术模板统一,连错别字都一样。“比如‘提显’代替‘体现’,‘资经’代替‘资金’,全网三百多个账号,错法一致。”
这不是水军,这是军训。
我转头打内线给法务:“立刻联系第三方存证平台,对TOP100帖文做区块链固证,要带时间戳的那种。顺便查清楚,哪些平台放任这种内容发酵,名单列出来,律师函备着。”
挂了电话,我靠在椅子上,脑子里转得飞快。上一秒还在应付巴西那边的合规质询,下一秒就被按在地上摩擦。这节奏,比短视频刷脸还狠。
但问题来了——谁干的?
如果是普通黑子,不至于精准打击“资金闭环”这个命门。我们产品最怕什么?不是技术漏洞,是用户觉得钱不安全。这些谣言专挑人心最软的地方捅,刀刀见血。
我按下会议室一键召集令,十分钟后核心团队全挤进小黑屋。市场部老张抱着平板冲进来,脸都绿了:“李总,不止国内,推特、脸书也开始传,英文版叫‘ChainRun’的帖子说我们涉嫌庞氏骗局,还配了张P过的资金流向图,看着像蜘蛛精织的网。”
我摆手:“先不管传播面,看源头。最近谁最想我们死?”
没人说话。
我拉开白板,写下三个字:动机、能力、时机。
“动机——谁从我们活下来里吃亏?”我圈住“信达全球”四个字,“他们上周推的‘贸融通’,功能抄得连按钮颜色都没改。结果呢?试点企业一个没签成,反被我们抢了三家。他们急不急?”
有人点头。
“能力——有没有资源搞这种规模的舆论战?”我继续写,“信达背后是老牌金控集团,公关预算够买下半个热搜榜。他们上周刚换CMO,业内人称‘舆情操盘手’,专干这种事。”
“时机呢?”我顿了顿,“就在我们刚被南美律所盯上、对外形象最脆弱的时候,突然爆雷。这timing,比外卖骑手算导航还准。”
会议室安静了三秒。
老张憋不住:“所以……这是冲着灭口来的?”
“不是试探,是往死里整。”我拿起笔,在“信达全球”外面画了个叉,“他们融资卡壳的消息,内部情报两周前就报上来了。现在不搏一把,等我们产品站稳,他们连汤都喝不上。”
说完,我把笔一扔:“这不是竞争,是谋杀未遂。”
接下来半小时,我下了三道指令。
第一,暂停所有对外宣传物料发布。这时候跳出去喊冤,等于告诉全世界:我慌了。
第二,秘密联络两家长期合作的财经媒体,约定一旦反击启动,同步首发通稿。我特意挑了两家向来中立、不爱蹭热点的——越是平时不站队的,关键时刻发声越有分量。
第三,让技术组导出近三十天全量交易日志,打包加密,送交独立审计机构做紧急背书。这事不能拖,必须抢在用户集体赎回前拿到“健康证明”。
安排完,我转头问公关组长:“水军证据链整理得怎么样?”
“视频对比、IP聚类、账号行为模型分析都齐了,还能还原操控后台的指令流痕迹。”
“好。”我打开抽屉,拿出一个银色U盘,“把这些全塞进去,加密三级,密码是你妈生日倒序加我工号后四位。交给你们负责人,等我信号。”
他接过U盘,手指有点抖:“李总,咱们啥时候发?”
我没答,反而问:“昨天那三家签意向的企业,有没有撤回?”
“有一家问了情况,我们给了系统运行截图和银行共管账户证明,他们说再看看。”
“再看看?”我冷笑,“这就是关键窗口期。他们犹豫,说明还有救;要是直接退了,咱们就得准备破产清算流程了。”
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