就在万大春声望如日中天之时,一股暗流开始在网络上涌动。起初只是零星的质疑声,很快就发展成铺天盖地的恶意攻击。
这天清晨,万大春刚到合作社,赵婷就急匆匆地跑来,手里捧着平板电脑,脸色苍白。
大春哥,你快看这个!
万大春接过平板,屏幕上显示的是一个热门论坛的帖子。标题十分刺眼:《揭秘万大春的真面目:以次充好,欺世盗名!》
帖子里罗列了多项所谓的:声称桃源仙草的药材其实是从外地低价收购的普通药材,冒充道地药材高价销售;指责万大春的药方有严重副作用,已经导致多名患者出现不良反应;甚至还万大春与县领导有不正当利益输送,才拿到了产业园项目。
这完全是胡说八道!狗蛋凑过来看了一眼,气得直跺脚。
万大春皱着眉头继续往下翻。帖子下面已经跟了几百条回复,有质疑的,有谩骂的,也有为万大春辩护的。但很明显,有几个账号在不停地复制粘贴抹黑内容,把水搅浑。
什么时候开始的?他问赵婷。
昨天半夜出现的,今天早上已经传得到处都是了。
正说着,万大春的手机响了。是王副县长打来的。
大春,看到网上的帖子了吗?王副县长的语气很严肃,县里也很关注这件事。
书记,那些都是谣言,我们合作社的药材都是自己种植的,每一批都有质检报告。
我相信你。王副县长说,但舆论影响很坏,你要尽快处理。
刚挂断电话,又有几个合作商打来询问情况。万大春耐心地一一解释,但心里明白,这事不会这么简单结束。
中午时分,事态进一步升级。几家自媒体公众号同时转发了那篇帖子,还添油加醋地编造了更多。其中一个公众号甚至发布了一段模糊的视频,声称是患者家属在控诉桃源仙草的药物害人。
这是伪造的!万大春一眼就看出问题,视频里的人根本不是患者家属。
但普通网民分辨不出来。阿娟不知何时出现在办公室门口,我查过了,最初发帖的几个IP都在省城,而且都是新注册的账号。
万大春揉着太阳穴:能查到幕后主使吗?
需要时间。阿娟说,但八成是幽冥宗在搞鬼。这种造谣中伤的手段,很符合他们的风格。
下午,合作社开始接到退货电话。一些客户看到网上的消息,要求取消订单。
这些人也太容易听信谣言了!狗蛋气愤地说,合作这么久,难道还不了解我们的为人吗?
赵婷比较冷静:现在网络时代,谣言传播得太快了。我们必须尽快澄清。
万大春沉思片刻,做出了决定:立即准备新闻发布会,邀请所有媒体参加。我们要用事实说话。
就在他们紧锣密鼓地准备发布会时,又一件意外发生了。
一辆电视台的采访车突然来到合作社,记者一下车就直奔药材仓库,声称接到举报要调查药材质量问题。
没有相关手续,你们不能进去!保安试图阻拦,但记者执意要硬闯。
场面一度混乱,幸好阿娟及时出现。
各位记者朋友,我们正在准备新闻发布会,届时会公开所有资料。她冷静地对记者们说,现在请先到会议室休息。
在她的周旋下,记者们暂时被安抚下来。但万大春知道,这只是暴风雨的前奏。
果然,当晚的本地新闻就报道了这起,画面经过剪辑,显得合作社在刻意隐瞒什么。
他们这是要置我们于死地啊!柳絮看着电视报道,忧心忡忡地说。
万大春握住妻子的手:清者自清,我们没什么好怕的。
话虽如此,但他的心情并不轻松。网上的舆论还在持续发酵,甚至开始有人到合作社门口抗议。
第二天一早,万大春发现合作社大门被人用红漆喷上了等字样。几个员工正在清理,脸上都带着愤懑和委屈。
大春哥,这样下去不是办法。赵婷红着眼睛说,今天早上又退了二十多单。
万大春深吸一口气,知道必须采取更果断的措施了。
他立即召集全体员工开会。
各位,最近发生的事情大家都知道了。万大春站在员工面前,声音坚定,我要告诉大家的是,那些都是谣言!我们合作社成立以来,始终坚持质量第一,诚信经营。
他环视着一张张熟悉的面孔:现在是我们最困难的时候,但我相信,只要我们团结一心,真相一定会大白。
员工们深受鼓舞,纷纷表示支持。
会后,万大春和阿娟、狗蛋、赵婷组成危机处理小组,分工合作。
狗蛋负责收集所有质检报告和客户反馈,准备在新闻发布会上展示。
赵婷联系老客户,争取他们的支持,同时整理成功案例。
阿娟继续追查谣言源头,同时加强安保,防止有人趁机捣乱。
万大春则亲自准备新闻发布会的发言。
就在这时,一个意想不到的电话打了进来。
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