师生心理学江湖：对话手册 第149章 课·解密“企业主人公心态”：从各司其职到价值共生的认知课

诸位同窗，上午好。今日我们聚焦职场核心议题——“何种心态方为真正的企业主人公心态？”是如华为那位入职仅一月便撰写万言书论战略的名校毕业生般“高谈阔论”，还是似管理岗上的阿米般“将本职做到行业翘楚，优先考量下属福利”？比尔先生以真实案例给出了深刻答案：真正的主人公心态，并非“越俎代庖”，而是“各尽其职、权衡利益、自我磨练”；而企业的“责权利对等”，才是员工主动担当的关键前提。

先用三分钟梳理核心故事：两位读者曾提出职场困惑——管理者阿米深耕业务能力、带好团队、优先下属福利，却被友人评价为“打工者心态”，他不解“做好本职是否算有主人翁精神”；另一位读者所在公司，员工因老板“层级问责”陷入“多做多错、少做少错”的困境，老板却抱怨员工不愿担责。比尔先生结合华为案例给出解答：刚入职便写万言书谈战略的毕业生被建议辞退，而站在新员工视角提问题的延俊华博士却获晋升——前者是“脱离本职的越界操心”，后者是“立足岗位的务实担当”。他进一步指出，主人公心态的核心是“平衡个人与企业利益”“把工作当作自我历练”；若企业无法实现“责权利对等”（如只问责不给予激励），员工自然不愿主动担责。今天这堂课，我们将以师生对话形式，结合心理学与道家哲学原理，拆解“企业主人公心态”的真相，学会在职场中既做好本职，又实现价值共生。

课堂对话：拆解“企业主人公心态”的核心

和蔼教授（打开PPT，左侧呈现“华为新员工万言书被辞退”案例，右侧展示“延俊华博士《千里奔华为》获提升”案例）：同学们先观察这两组对比——同样是为公司提建议，为何一位被建议辞退，一位却获晋升？大家认为关键差异在哪里？秦易，你有职场实习经验，不妨先分享看法？

秦易（坐直身体）：教授，我认为关键在于“是否立足本职”。那位入职仅一月的毕业生，尚未摸透公司具体业务，便空谈“发展战略”，本质是“越界操心”——战略规划是高管的核心职责，新员工的本职应是先熟悉工作流程、做好基础任务；而延俊华博士是“站在新员工视角提问题”，比如工作中遇到的流程卡点、新人培训优化建议，这些都与他的岗位紧密相关，既务实又具参考价值。正如比尔先生所说，“做好本职就是对企业最大的贡献”，脱离本职的“指点江山”，实则是浪费团队时间。

和蔼教授（点头赞许）：非常准确！“立足本职，不越界”是企业主人公心态的首要核心。道家所讲“知止不殆”，正是提醒我们明确自身边界，才不会招致风险，这一道理在职场中同样适用。接下来我们聊聊阿米的困惑：他做好本职、优先下属福利，却被贴上“打工者心态”的标签。周游，你能否从心理学“角色认知”的角度，分析为何阿米的做法实则是“主人公心态”？

周游（稍作思索）：教授，这本质是对“主人公心态”的认知误区——许多人误以为“操心所有事才是主人”，但实际上“将自身角色做到极致，便是真正的主人”！心理学中的“角色理论”指出，每个岗位都有对应的“角色期待”：管理者的角色期待是“带好团队、做好业务、创造利润”。阿米不仅实现了“业务认知达行业顶尖”“团队管理妥善高效”“助力公司盈利增长”，还主动优先下属福利，早已超出基本角色期待，完全是“主人公思维”的体现；而他友人的误解，恰恰是将“越界管闲事”等同于“主人心态”。这就像小组作业中，组长的本职是协调分工、把控进度，只要做好这些，就是“小组的主人”，无需抢做组员的具体任务，否则反而会打乱整体节奏。

和蔼教授（笑着鼓掌）：这一分析十分到位！接下来我们探讨另一个问题：为何部分公司会出现“员工多做多错、少做少错”的现象？比尔先生认为根源在于老板“只问责，不给予权与利”。许黑，你能否从“责权利对等”的角度，结合道家“天道酬勤”（此处可理解为“付出与回报相匹配”）的思想，剖析问题的本质？

许黑（推了推眼镜）：教授，问题的核心在于“企业打破了‘责权利对等’的平衡”。道家强调“物无妄然，必由其理”，在职场中，“承担责任（责）”的前提，是“拥有相应的权力（权）”与“获得合理的回报（利）”——若老板只要求员工担责，却不赋予“做决策的权力”（如审批权、资源调配权），也不提供“做得好的激励”（如奖金、晋升机会），反而“稍有差错便严厉问责”，员工自然会选择“少做少错”以规避风险。这就像种地：若农民种出的粮食全被收走，没有任何回报，谁还愿意用心耕种？那位读者的老板，如同崇祯皇帝般“自身不担责，却苛责下属不尽责”，实则未明白“上有尧舜之君，下有尧舜之民”的道理——唯有老板先做到“给权给利、合理问责”，员工才会愿意主动担责，形成良性循环。

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