清晨七点五十八分,办公室的灯刚亮起来,老夫子已经坐在工位上。电脑屏幕亮着,页面停留在“新市场-机密”文件夹,光标停在那份刚命名的《首期调研执行方案》上。
他没急着点开,而是把U盘从锁好的抽屉里拿出来,插进接口。系统弹出提示:数据加载完成。
八点整,大番薯抱着笔记本冲进来,头发被风吹得乱翘,三根毛直愣愣地竖着。他一屁股坐下,喘着气说:“我路上买了肠粉,给你带了一份,现在还热。”
“放桌上。”老夫子头也不抬,“等会吃。”
“你昨晚真没走?”大番薯扒拉两眼屏幕,“这文档时间戳是凌晨三点十七分?”
“睡不着。”老夫子点了启动会议邀请,“九点前必须把名单定下来。”
消息刚发出去,数据团队的三人陆续走进会议室。穿格子衬衫的技术员小张看了眼表:“这么早?我还以为下午才开始。”
“越早越好。”老夫子打开投影,“今天要干三件事:第一,确认首批五个调研城市;第二,调取近半年相关消费行为数据;第三,建立基础用户画像模型。”
小李皱眉:“可跨部门接口还没批下来,我们拿不到完整记录。”
“我已经申请了临时权限。”老夫子点开后台,“战略创新项目有绿色通道,你们直接用我的账号登录就行。”
另一位女成员王姐迟疑道:“但这流程不合规定……”
“项目批了,人也定了,流程可以补。”老夫子合上笔记本,“我们现在不是在写报告,是在抢时间。”
会议开了四十分钟,任务分派完毕。大番薯负责联系地方合作机构,安排实地走访样本采集;数据组则集中处理线上信息,重点分析购买频次、停留时长和复购率。
散会后,老夫子回到座位,发现肠粉盒还在原处,油纸边缘有点发皱。他打开看了看,吃了两口就放下。
十点十七分,第一条数据流接入系统。屏幕上跳出区域分布图,颜色深浅代表活跃度。老夫子盯着看,手指在键盘上敲了几行指令。
“怎么感觉这些数据没什么规律?”大番薯凑过来,“有的地方花钱多但用得少,有的反着来。”
“就是因为表面看不出规律,才要往下挖。”老夫子切换到原始表格,“我们要找的是‘为什么买’,不是‘买了什么’。”
他一条条过数据,眼睛扫得很快。突然,画面微微一闪,视野中央浮现出三条高亮标签:
【年轻母亲|孩子教育投入占比超家庭支出百分之六十二】
【退休教师|服务评价关注态度多于效率】
【小镇创业者|倾向选择有公益背景的品牌】
老夫子手顿了一下。
“你看到没?”大番薯指着屏幕,“刚才那图自己跳出来的?”
“看到了。”老夫子迅速截图保存,“记一下这三个群体特征。”
“这不是系统推送吧?咱们平台没这功能啊。”
“别问。”老夫子关闭窗口,“照做就行。”
大番薯挠头:“你眼睛是不是变色了?刚才好像泛蓝?”
“光线反射。”老夫子打开新文档,输入标题:尊严型消费模型构建草案。
接下来两小时,他根据刚才浮现的信息重新设计分析维度。把原本按收入划分的层级改成按心理需求分类,并加入“信任感权重”和“口碑传播意愿值”。
数据组重新跑模型时,王姐发来消息:“奇怪,按你这个参数筛,结果清晰多了。这三个群体确实存在明显共性——他们都不太在乎便宜,更在意有没有被认真对待。”
老夫子回了个“收到”,转头对大番薯说:“马上改问卷,加一个问题:‘您希望在使用服务时,对方最先了解您的哪一点?’选项设成‘经济状况’‘家庭情况’‘个人经历’‘其他’。”
“明白了。”大番薯飞快打字,“让他们选谁当自己人。”
中午十二点二十三分,初步画像完成。五座城市名单确定:云阳、临塘、南溪、广宁、柳城。
老夫子正准备吃饭,忽然想起什么,又调出第三方舆情监测端口。
“顺手查查有没有类似项目在同期动作。”他说。
小张操作界面,输入关键词“教育服务 下沉市场”。常规结果寥寥无几。
“看起来还是空白区。”王姐说。
“再扩大范围。”老夫子说,“查工商变更记录,最近一个月内,在这五个城市同时注册分支机构的机构。”
系统刷新三次后,跳出一条异常信息:
【启航教育服务联盟|两周内在云阳、临塘、南溪、广宁、柳城设立办事处|法人关联企业:前程互动科技有限公司|曾运营在线辅导平台,因虚假宣传被通报下架】
“前程互动?”大番薯念了一遍,“这不是去年那个搞‘名师直播课’结果请演员冒充家长的那个公司吗?”
“是。”老夫子放大信息栏,“他们现在打着公益培训名义入驻社区中心,宣传语写着‘让每个普通人都被看见’。”
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