家居厂那些人 第20章 像素里的意义

奥奥的指甲在键盘上叩出细碎的声响，亮粉色的甲油在荧光灯下泛着冷光，

像在敲打一串永远解不开的密码。第17通投诉电话正嘶嘶啦啦地从耳机里钻出来，

带着电流特有的毛刺感：“你们的智能马桶盖为什么会自动播放《难忘今宵》？

我只是想安静地上个厕所！”

她深吸一口气，胸腔里像是灌满了办公室中央空调循环送出的、带着灰尘味道的冷空气。

左手边的速溶奶茶已经凉透，杯壁上凝结的水珠顺着桌沿蜿蜒而下，

在“德德家居客服部三季度优秀员工”的塑料奖牌底座上积成小小的水洼。

这枚奖牌是她上个月用处理897件客诉换来的，现在却像一块廉价的镇纸，

压着一叠永远也处理不完的工单。

“张先生您别生气，”奥奥的声音自动切换成标准客服语调，

尾音带着训练过的柔和弧度，像开启了某种预设程序，

“您看是不是误触了语音交互功能？我们的新款盖板内置了200首经典曲目，

主要是为了——”

“为了让我拉屎的时候被迫怀旧吗？”对方的怒吼震得她耳膜发疼，

“你们这些搞服务业的到底有没有用？除了添麻烦还会干什么？”

电话被猛地挂断，忙音像是某种尖锐的嘲讽，在耳机里嗡嗡作响。

奥奥盯着电脑屏幕上跳动的待处理工单数字——143，

这个数字像一个不断膨胀的气球，压得她喘不过气。

办公区里此起彼伏的道歉声、键盘敲击声、以及偶尔爆发的争吵声交织在一起，

构成一幅现代职场的荒诞画卷。她下意识地捋了捋耳边的碎发，

发梢因为长期吹空调已经变得有些干枯。

这时，她的私人手机在裤袋里震动起来，屏幕上跳出妹妹小星的消息：

“姐，《星尘重启》新赛季冲分不？我卡在白银三三天了。”

空气瞬间凝固了。主管王姐尴尬地笑了笑，说：“小林啊，别想那么多，

赚钱养家就是意义。”但奥奥注意到，她夹着菜的筷子在半空顿了顿，

红油在雪白的瓷盘上晕开一小片污渍。

她最终还是回复了小星：“等我下班。”

奥奥的手指悬在回复框上方，迟疑了片刻。蔻丹红的指甲在屏幕上投下细小的阴影。

窗外的天色已经暗下来，写字楼的玻璃幕墙上倒映着这座城市的光怪陆离。

她想起早上在地铁里看到的公益广告，一群笑容灿烂的人举着“寻找生命的意义”的横幅，

像某种廉价的宗教宣传。

“意义”这个词最近总在她脑海里盘旋，像个挥之不去的幽灵。

上周部门聚餐，平时沉默寡言的实习生小林突然问大家：

“你们说，我们每天处理这些投诉，到底有什么意义？”

晚上九点半，奥奥瘫倒在出租屋的电竞椅上，把扎了一天的马尾辫散开，

乌黑的发丝瀑布般垂落在电竞椅的靠背上。显示器屏幕亮起，

《星尘重启》的登录界面在黑暗中散发着幽蓝的光芒，像一扇通往另一个世界的大门。

游戏里的角色“奥汀”正站在星光璀璨的广场上，身披暗金色的铠甲，

背后是一对流光溢彩的翅膀——那是她用三个月的夜晚和周末换来的“守护者”称号象征。

“姐，你可算来了！”小星操控的法师角色“星子”蹦蹦跳跳地跑过来，

头顶的对话框里冒出一个兴奋的表情，“今天我们必须上黄金！”

奥奥戴上耳机，手指在键盘和鼠标上灵活地跳动起来。进入战场的瞬间，

白天那些琐碎的投诉、客户的怒吼、主管的催促仿佛都被隔绝在了另一个维度。

她的全部注意力都集中在屏幕上：计算技能冷却时间、预判敌人走位、和队友配合释放连招……

每一个操作都精准而迅速，仿佛她天生就该在这里，在这个由代码和像素构成的世界里。

“漂亮！”当奥奥操控的“奥汀”用一个完美的闪现躲过致命一击，

反手将对方的主力选手击杀时，小星的欢呼声几乎要震破她的耳膜，

“姐你太厉害了！这波操作简直神了！”

奥奥的嘴角不由自主地向上扬起，一种久违的愉悦感从心底蔓延开来。

这种感觉很奇妙，不同于拿到工资时的短暂满足，

也不同于获得优秀员工称号时的虚荣——它更纯粹，更直接，

像是某种原始的本能得到了释放。她抬手揉了揉发酸的肩膀，

脖颈处还残留着白天保持坐姿太久的僵硬感。

战斗结束，系统提示音响起：“恭喜您的队伍获得胜利，

‘奥汀’获得120点荣誉值，团队贡献度98%。”

广场上的广播开始播报最新的排行榜，他们的队伍排名上升了17位。

“你看，”小星的声音带着一丝得意，“我就说我们能行吧。

对了姐，下周的城市赛你有空吗？我们战队还差一个主力坦克。”

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