智囊里的管理学 第596章 术智之三《权奇》33 曹冲

曹冲：三国“神童智多星”！用“自损衣物”解危机，以巧计救库吏

曹操的马鞍放在仓库里，被老鼠咬坏了。看管仓库的官吏特别害怕，准备绑住自己去请罪，担心会被处死。曹冲知道后对他说：“等三天再说。”

随后曹冲用刀把自己的单衣割出洞，看起来就像被老鼠咬过一样。他去见曹操时，故意装出发愁的样子。曹操问他怎么了，他回答：“民间说老鼠咬了衣服不吉利，现在我的衣服被老鼠咬了，所以我很担心。”曹操笑着说：“这都是瞎说的，别放在心上。”

没过多久，仓库官吏就来报告马鞍被老鼠咬坏的事。曹操笑着说：“我儿子的衣服就在身边还被老鼠咬了，何况马鞍是挂在柱子上的呢？”最终没有追究官吏的责任。

【管理智慧】

一、核心逻辑：化解追责危机，关键在“造‘同类事件’ 破‘罪责关联’，以‘共情铺垫’消怒气”

曹冲能轻松救出库吏，核心逻辑是“精准拿捏曹操‘不重迷信、讲情理’的特点，用‘自身经历’铺垫，让‘马鞍被咬’从‘失职过错’变成‘正常意外’”，可拆解为两层：

1.看透危机本质：库吏怕的是“曹操追责”，而非“马鞍被咬”

他明白，曹操生气的核心是“马鞍作为重要物品被损坏，觉得库吏失职”。若直接为库吏求情，容易被认为“偏袒”，反而让曹操反感；不如先打破“马鞍被咬=库吏失职”的关联，证明“老鼠咬物是偶然事件，非人为可控”。

2.以“自损衣物”做铺垫：用“同类意外”引发共情，消解曹操的追责心

他不直接辩解，而是先制造“自己衣服被鼠咬”的同类场景，借“民间迷信”的话题引出“鼠咬物品是常事”的认知。等库吏报告时，曹操会自然联想到“曹冲的衣服也被咬了”，从而认定“马鞍被咬是意外，不是库吏没管好”，最终放弃追责。

二、核心启示：应对“他人过错追责”，别硬求情，用“同类铺垫 情理引导”破局

曹冲的智慧，对人际解围、过错开脱、沟通说服等场景极具借鉴意义：

- 为他人过错解围：用“同类经历”铺垫，让追责者认“意外”而非“失职”

若身边人因小过错要被追责（如同事因疏忽弄错数据、朋友因堵车误事），别直接说“他不是故意的”。可像曹冲那样，先分享“自己类似的经历”（如“我上次也差点弄错这个数据，还好及时发现”“我上周也堵车迟到了”），让追责者意识到“这是常见意外，不是对方故意或能力差”，再顺势为对方解释，更容易被接受。

- 沟通中化解对立：用“共情场景”替代“直接辩解”，减少抵触

若想说服他人接受“某件事不是过错”（如孩子打碎碗、下属偶尔迟到），别硬说“这没什么大不了”。可先描述“同类场景”（如“我小时候也打碎过好几个碗”“我前几天也因为下雨迟到了”），引发对方的共情，再引导对方理解“偶尔的小失误很正常，不用苛责”，比直接辩解更有效。

- 应对“迷信/刻板偏见”：用“实际案例”打破认知，而非“直接反驳”

若他人因迷信或偏见产生误解（如觉得“打碎镜子不吉利”“年轻人做事不靠谱”），别直接说“这是迷信/偏见”。可像曹冲那样，用“身边案例”证明“迷信不成立”（如“我上次打碎镜子后，也没发生不好的事”）、“偏见不对”（如“我认识的几个年轻人，做事特别靠谱”），用事实打破固有认知，比反驳更有说服力。

简单说就是：“遇到别人要为小过错被追责时，硬求情容易碰钉子。不如先找个类似的‘意外案例’铺垫，让追责者意识到‘这是常事，不是故意的’，再顺势解围，既能救到人，又不会让追责者觉得没面子。”

【原文】曹冲

曹公有马鞍在库，为鼠所伤，库吏惧，欲自缚请死。冲谓曰：“待三日。”冲乃以刀穿其单衣，若鼠啮者，入见，谬为愁状。公问之，对曰：“俗言鼠啮衣不吉，今儿衣见啮，是以忧。”公曰：“妄言耳，无苦。”俄而库吏以啮鞍白，公笑曰：“儿衣在侧且啮，况鞍悬柱乎？”竟不问。

喜欢智囊里的管理学请大家收藏：(www.064806.com)智囊里的管理学荔枝免费小说更新速度全网最快。