智囊里的管理学 第128章 上智之三《通简》16 徐敬业

徐敬业：“硬对抗”不如“抓根源”，有底气才敢“轻装上阵”

唐高宗时期，一群蛮人聚集起来作乱，朝廷派兵征讨却没打赢，于是任命徐敬业为当地刺史。

徐敬业到任时，州里派士兵到郊外迎接，他却让士兵们全都回去，自己独自骑马去了州府。蛮人听说新刺史来了，都整顿军备等着应对。

徐敬业到任后，压根没提平乱的事，处理完其他公务，才问：“那些作乱的人在哪儿？”手下人回答：“在南岸。”徐敬业就只带了一两个助手过去，看到的人没有不震惊的。

蛮人一开始拿着武器观察，等看到徐敬业的船上没带一兵一卒，反而关起营门躲了起来。徐敬业直接走进蛮人的营地里，告诉他们：“朝廷知道你们是被贪官欺负得没办法才作乱，不是真的想做坏事。现在你们可以都回家种地，晚走的才按贼人处理！”

他只把蛮人首领叫过来，责备他们不早点投降，每人打了几十杖就放了。从此，境内再也没有乱事。

徐敬业的祖父徐积（封英国公）听说这件事后，既佩服他的胆识，又感叹道：“我可做不出这种事。但将来让我们家败落的，肯定是这个孩子！”

徐敬业敢单骑闯贼营，不是盲目冒险——他先摸清“蛮人作乱是因贪官压迫，而非本心为恶”的根源，再用“无兵威慑、只惩首领”的方式，既打消蛮人的敌意，又守住朝廷的威严。这种“不战而屈人之兵”的胆略，比硬拼硬打更显智慧。

徐敬业的智慧，在于不被“平乱必须带兵”的固有思维束缚，先看透蛮人作乱的本质是“被逼无奈”，再用“坦诚沟通 轻罚首领”化解矛盾。很多时候，遇到对立冲突，与其靠“武力压制”，不如先找问题根源；有了对本质的判断做底气，才能用更简洁的方式解决问题。

【管理智慧】

一、徐敬业的“孤胆逻辑”：不是愣头青，是吃准了“蛮人怕的是‘官带兵剿’，不是‘人讲道理’”

徐敬业单骑闯贼营、不派兵、只罚首领，绝不是“瞎逞能”，而是算透了两个关键：一是“蛮人的本质”——他们是被贪官逼的，不是天生反骨，只要给活路，就不会真反抗；二是“官军的副作用”——带兵去反而会让蛮人觉得“官要杀我们”，只能硬拼，没兵去才能让他们放下戒备。

放到现代职场或冲突处理中，这个逻辑就是“遇到‘对抗性问题’（比如团队闹事、客户闹事），别先想着‘派帮手、摆阵仗’，反而要‘卸防备、给活路’——有时候人怕的不是你，是你背后的‘威慑力’，撤掉威慑，反而能好好说话”。

1.撤“威慑阵仗”：别用“兵多”压人，没兵反而能拉近距离

徐敬业让迎接的士兵回去，就是要拆了“官=带兵杀人”的标签——蛮人怕的是“官军来剿”，不是“刺史本人”。这就像职场里，新经理接手“有员工抱团摸鱼”的团队，总部让他带“督查组”去立规矩，他却让督查组回去，自己一个人跟员工吃午饭，说“我知道大家觉得之前的考核太严，咱们一起改改规则，只要完成任务，摸鱼也没事”，最后员工反而不摸鱼了。

比如某销售团队，员工因为“提成拖了3个月没发”，集体不跑客户，新经理没叫HR来“谈话施压”，反而自己去找老板，把提成要了下来，还跟员工说“以后提成每月结，有问题直接找我”，员工第二天就主动跑客户了——这就是“撤威慑”的智慧：人对抗的是“压迫感”，不是你这个人，没了压迫感，自然愿意配合。

2.先“晾矛盾”：别一上来就盯着“问题”，先让对方放下紧张

徐敬业到任后先处理别的事，不立马找蛮人，是怕“一上来就提‘平乱’，让蛮人觉得‘他就是来收拾我们的’”。这就像社区里，业主因为“停车费涨了”堵物业门，物业经理不先跟业主吵“涨价合理”，反而先帮业主找“临时免费车位”，等业主情绪平复了，再解释“涨价是为了修停车场的监控”，业主反而能接受。

比如某小区，停车费从每月200涨到300，业主堵门抗议，物业经理没叫保安，反而说“先按200交，我跟开发商申请，把停车场的路灯修了、监控换了，要是大家觉得值，再按300交”，最后业主看到停车场环境变好，主动按300交了费——这对应徐敬业“先处理他事”：别在对方情绪激动时硬聊问题，先缓一缓，情绪平了，问题才好解决。

3.只“打首领”：别揪着“所有人”不放，给小喽啰留活路

徐敬业只罚首领、让其他人回家种地，是怕“牵连太多人，逼得他们又反”。这就像公司里，有个部门“集体迟到”，老板不罚所有人，只找部门主管说“你得把考勤规矩落实好”，再跟员工说“以后迟到一次扣50，提前说请假就不算”，最后迟到的人少了，也没人抱怨。

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