顾淮之的警告言犹在耳,管理危机的第一块多米诺骨牌就已经倒下。
周一清晨,苏晚晴刚走进办公室,就被眼前的一幕惊住了——技术部副总监张工带着整个后端团队,约十余人,正抱着纸箱站在前台办理离职。
"怎么回事?"苏晚晴强压着震惊问道。
张工面色平静,递上一封联名辞职信:"苏总,我们无法继续在王总监的管理下工作。"
几乎同时,韩梅梅急匆匆跑来:"晚晴,出事了!新上任的华东区总监和五位资深主理人发生冲突,三位主理人已经提出辞职!"
危机接踵而至。
九点的紧急管理层会议上,问题被彻底摊开:
王磊脸色铁青地承认,为了赶新功能上线,他强制技术团队连续加班一个月,甚至推翻了既定的技术方案。
新任的华东区总监则辩解:"那些老主理人仗着资历,不服从新制定的标准化流程!"
苏晚晴听着各方陈述,心渐渐沉了下去。她想起顾淮之的警告——管理黑洞正在吞噬她的团队。
"所有人先出去,"她疲惫地揉了揉眉心,"王总监留下。"
当会议室只剩下两人时,苏晚晴直接问道:"为什么要推翻既定的技术方案?"
王磊激动地说:"新方案效率能提升三倍!张工他们太保守了......"
"但你有没有想过,"苏晚晴打断他,"为什么经验丰富的张工会选择保守的方案?"
她调出上周的系统报错记录:"你强推的新方案,这周已经引发了三次系统故障。张工他们不是在反对创新,而是在用经验为你排雷。"
王磊愣住了,他从未从这个角度思考过。
下午,苏晚晴分别约谈了提出辞职的主理人。她听到了相似的故事:新任总监一味强调标准化,否定了他们根据各校区特点制定的个性化方案。
"山海之所以特别,就是因为每个校区都有自己特色。"一位大四的主理人说,"现在却要我们变成流水线上的工人。"
晚上八点,苏晚晴站在办公室窗前,看着城市璀璨的灯火。她意识到,问题不在某个具体的人,而在于公司快速扩张中缺失的管理体系。
她打开电脑,开始撰写一份《致全体山海伙伴的信》:
"亲爱的伙伴们:
今天,我们遇到了一些问题......
但这并不是某个人的错,而是快速成长带来的阵痛。
我反思自己,在追求速度的过程中,忽略了倾听你们的声音......
从明天起,我们将做出以下改变:"
她写下了三条决定:
第一,成立技术决策委员会,重大技术方案必须经过充分论证。
第二,恢复各校区的运营自主权,总部只提供支持,不做强制干预。
第三,建立管理层轮岗制度,让总部高管定期到一线体验。
写完信,她召集所有管理层:"我们要做的不是处罚谁,而是建立不让好人做坏事的管理体系。"
危机,正在转化为变革的契机。
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