史国栋站在沈阳桃仙机场的广场前,望着漫天飞舞的雪花,呵出的白气在玻璃上凝成薄雾。手机屏幕亮起,市场部小马发来消息:"史总,沈阳三家直营店昨天营业额突破18万,创东北地区单店新高。"
"走,先去铁西店看看。"史国栋将羽绒服领子竖起来,和团队钻进凛冽的寒风。火锅店大堂里蒸腾着麻辣鲜香,顾客们围坐铜锅前大快朵颐。经理张建国擦着汗迎上来:"史总,您可算来了!现在每天翻台四次,后厨师傅手都要颠抽筋了。"
"白味锅和海鲜锅的接受度怎么样?"史国栋盯着调料台上的韭菜花和腐乳问道。张建国挠挠头:"刚开始有人嫌白味锅不够劲,现在不少本地人带着父母来吃,说这汤头暖胃。不过海鲜锅销量还是比麻辣锅低三成。"
当晚团队会议上,市场部小王调出数据:"沈阳市场饱和度68%,但周边城市潜力巨大。大连海鲜资源丰富,鞍山钢铁工人对重口味需求旺盛,抚顺的麻辣拌文化和我们有契合点......"史国栋打断道:"明天分三组,我带队去大连,小马去鞍山,老周负责抚顺。一周后汇总情况。"
渤海湾的海风裹着咸腥味扑面而来,史国栋站在大连星海广场,望着不远处"川渝味道·鱼羊鲜火锅"加盟店的霓虹灯牌。推门瞬间,此起彼伏的"海蛎子味"普通话让他愣了神:"老板,来份虾爬子涮麻辣锅!"
店长李芳苦笑:"史总,本地人非要往火锅里涮海鲜。上次有桌客人把海胆都下进去了,结果锅底全毁了。"史国栋盯着菜单上新增的"海鲜拼盘",突然眼前一亮:"把海鲜和川渝味麻辣调料结合试试,开发大连特色锅底!"
深夜,研发团队在临时厨房忙碌。当螃蟹、鲍鱼、郫县豆瓣、混合油锅底和二十几味川渝调味料相遇,鲜香与麻辣在舌尖炸开。第二天试吃时,本地食客竖起大拇指:"这才是咱大连人的火锅!"史国栋立刻决定:"把这款'渤海红浪锅'作为大连加盟店的招牌,三个月内更新所有菜单。"
鞍山钢铁厂的高炉映红半边天,小林带着团队走进厂区旁的"川渝味道·鱼羊鲜火锅"。刚坐下,几个满脸油污的工人就喊:"老规矩,特辣锅加六份毛肚!"
"师傅们,觉得我们火锅味道咋样?"小林递上问卷。领头的王师傅抹了把汗:"够劲!就是吃完太燥,我媳妇总说我半夜要起来喝三大杯水。"这个细节引起了小林注意。
调研发现,80%的鞍山顾客选择特辣锅底,但普遍反映吃完上火。小林连夜联系总部研发中心:"能不能开发解辣饮品?鞍山人喜欢酸甜口的。"三天后,川渝老鹰茶、山楂乌梅汁和冰镇醪糟汤圆上线,单日饮品销量突破500杯。
拓展队员老周在抚顺步行街的加盟店蹲点三天,发现一个有趣现象:不少顾客点完火锅,还要打包几份麻辣拌带走。"这麻辣拌的味道和我们火锅底料有点像?"老周拉住一位常客询问。
顾客笑道:"可不嘛!抚顺人从小吃麻辣拌长大,你们这火锅底料改良改良,绝对受欢迎。"老周立刻组织试吃会,将火锅底料加入芝麻酱、白糖、白醋和川渝秘制提味酱,调制出独特的川渝风味麻辣拌蘸料,试吃后简直香掉了舌头。
没想到新品推出后,竟引发排队抢购。一位老奶奶拉着老周的手说:"这味道让我想起年轻时在四川当知青的日子!"抚顺加盟店顺势推出"火锅 麻辣拌"套餐,营业额周环比增长40%。
正当各地调研成果喜人时,史国栋接到举报:锦州加盟店私自降低底料浓度,导致顾客投诉。他连夜驱车400公里赶到锦州,推开门就闻到刺鼻的香料味。
"王老板,这是怎么回事?"史国栋指着颜色黯淡的锅底。店主支支吾吾:"最近原材料涨价......"史国栋脸色铁青:"立刻停业整改!宁可亏损也要保证品质!"
当晚,史国栋召开紧急视频会议:"从明天起,所有加盟店底料由总部统一配送。建立顾客反馈24小时响应机制!"散会后,他望着窗外的万家灯火,喃喃自语:"川渝味道要在东北扎根,品质就是生命线。"
半个月后,"川渝味道"东北市场峰会上,各地负责人交出亮眼答卷:大连"渤海红浪锅"单日销量破千,鞍山解辣饮品带动客单价提升20%,抚顺麻辣拌成为新爆品......
史国栋举起装满山楂乌梅汁的玻璃杯:"感谢大家的付出!接下来,我们要把这些成功经验复制到整个东北!"掌声中,大屏幕上的加盟店版图正在不断扩展,宛如一幅热气腾腾的创业画卷。
窗外,大雪纷飞,但厚厚的积雪下面的东北大地孕育着新的生机。“川渝味道?鱼羊鲜火锅",正以独特的方式,在这片黑土地上书写着属于新的征程。清晨,寒风裹挟着细碎的雪粒拍打在沈阳总部的落地玻璃上,史国栋盯着墙上的日历,10月25日的红圈在冬日的冷色调里格外醒目。春节倒计时九十多天,正是火锅行业一年中最黄金的销售期。他抓起电话拨通市场部林部长电话:"把高铁站、机场的广告位全部拿下,春节前必须让'川渝味道?鱼羊鲜火锅'的广告铺满辽宁省的大街小巷!"
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