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            第62章 初次刁难与应对
        
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            第62章 初次刁难与应对
        
    下午四点半,办公区的键盘敲击声渐渐放缓,林薇薇却攥着刚打印好的总结,手心冒出一层薄汗。她反复检查了三遍,确认每个活动的“数据亮点”“问题分析”“改进方向”都写得清晰,甚至还附上了自己做校园平台时的落地案例作为参考,这才深吸一口气,走向张岚的工位。
张岚正对着电脑回复消息,手指在键盘上飞快敲击,屏幕上弹出的对话框里满是红色的修改意见。林薇薇站在她身边,等了半分钟才轻声开口:“张姐,这是我重新整理的活动总结,您看一下。”
张岚头也没抬,伸手接过总结,随意翻了两页,指尖划过纸张的声音在安静的办公区格外清晰。林薇薇紧张地盯着她的表情,看到她眉头渐渐皱起,心里跟着一沉。
“这就是你花了一下午写的总结?”张岚突然抬起头,声音比平时高了几分,引得周围几个工位的同事纷纷侧目。她把总结“啪”地一声扔回林薇薇怀里,纸张边角被甩得微微卷起,“全是抄数据的废话!你告诉我,三月的校园KOL活动为什么转化率低?你只写了‘KOL选择不当’,具体哪里不当?是粉丝画像不匹配,还是内容调性不符?一点深度分析都没有,跟没做一样!”
林薇薇被这突如其来的斥责吓了一跳,怀里的总结差点掉在地上。她下意识地想解释“我分析了粉丝画像,只是没写得太细”,但话到嘴边又咽了回去——张岚的眼神里满是不耐烦,显然没打算听她辩解。
“实习生就要有实习生的样子,多花点心思在工作上,别总想着混日子、熬时间。”张岚的声音没有降低,反而带着几分刻意的严厉,“我们招你来是做事的,不是让你来抄数据的。这份总结重新写,今天下班前必须交给我,要是还像这样敷衍,你就自己看着办。”
周围的目光像细密的针,扎得林薇薇脸颊发烫。她看到李哲偷偷朝她递了个“别在意”的眼神,心里却又委屈又着急——她明明花了很多时间分析,只是没把细节全写进去,怎么就成了“混日子”?但她也知道,现在辩解只会让情况更糟,只能默默捡起地上的总结,低声说了句“好的张姐,我现在就改”,转身走回自己的工位。
坐下时,她的手还在微微发抖。她把总结摊在桌上,看着张岚圈出来的“KOL选择不当”,深吸一口气,强迫自己冷静下来。“不能哭,也不能抱怨,得把问题解决了。”她在心里默念,拿起笔开始重新梳理思路。
首先是三月的校园KOL活动,之前她只写了“KOL选择不当”,现在需要拆解具体问题。她打开共享文件夹,找到当时的KOL名单和粉丝画像数据,发现合作的5个KOL全是娱乐类博主,粉丝以初中生、高中生为主,而产品的目标用户是大学生,粉丝画像完全不匹配;再看推广内容,KOL发的全是“产品外观展示”,没有结合大学生的学习、生活场景,导致用户觉得“产品跟自己没关系”,自然不会转化。
找到问题根源后,她开始思考改进建议:下次合作要优先选“校园学习类”“生活类”KOL,比如考研博主、校园vlog博主,粉丝画像更贴合;推广内容要加入“大学生使用场景”,比如“用产品整理考研笔记”“在宿舍用产品做小组作业”,让用户有代入感。
接着看五月的“校园社团合作活动”,之前她只写了“活动参与度低”,现在重新分析数据,发现问题出在“合作社团选择太杂”——既合作了学术类社团,也合作了娱乐类社团,资源分散,导致每个社团的活动都没做出效果;而且活动奖励是“产品试用装”,对大学生吸引力不够,要是换成“考研资料包”“实习内推机会”,参与度肯定会更高。
她一边分析,一边在笔记本上画图梳理逻辑,把每个活动的“问题-原因-改进建议”列成清晰的表格,还特意标注了“可复用的经验”,比如“校园活动要精准匹配目标人群,避免资源浪费”“奖励设置要贴合大学生需求,提高参与动力”。为了让总结更有说服力,她还把自己做校园平台时的案例加了进去,比如“之前我们跟师范学院的教育类社团合作,只推‘实训相关产品’,转化率比杂推高30%”。
不知不觉,办公区的同事陆续下班,天色渐渐暗了下来,只有林薇薇的工位还亮着灯。键盘敲击声在空旷的办公区里格外清晰,她偶尔抬头看向窗外,看到大厦外的霓虹灯亮起,心里却没有一丝疲惫——专注解决问题的时候,委屈和焦虑都被抛到了脑后,只剩下“把总结写好”的执念。
晚上七点半,她终于完成了新的总结。这份总结比之前厚了一倍,不仅有详细的问题分析,还有具体的改进建议和落地案例,甚至还附上了“下次校园活动的执行流程框架”,从“前期调研”到“后期复盘”,每一步都写得很细致。
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