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        十月的清晨,市立大学大学生活动中心门前格外热闹。红色的拱门立在入口处,上面挂着“校园服务点开业大吉”的横幅,两侧的气球随风飘动,吸引了不少路过的学生驻足。林薇薇和团队成员穿着统一的蓝色工作服,正忙着给学生分发文创小礼品——印着市立大学校徽的笔记本和中性笔,每个人脸上都洋溢着期待的笑容。
“薇薇姐,设备都调试好了,收银机、扫码枪都能正常使用,小程序也能实时显示库存。”小王拿着平板电脑跑过来,屏幕上是服务点的实时运营数据,“刚才已经有学生下单了,买了两本笔记本和一支笔,取货流程很顺畅。”
林薇薇点点头,目光扫过服务点内部:二十平米的空间被打理得井井有条,浅灰色的货架上整齐地摆放着文具、文创产品和生活用品,每个货架上方都挂着醒目的分类牌,“笔记本专区”“实训用品区”“共享设备区”一目了然;角落的共享充电宝柜已经装满,旁边的展示架上放着师范学院试点时热销的“师范生专属文创”样品,吸引了不少学生翻看。
“周主席,麻烦你们了,特意组织学生来帮忙。”林薇薇看向身边的周明宇,他正带着几个学生会成员给学生介绍服务点的功能,“今天开业人多,有你们帮忙维持秩序,我们轻松多了。”
周明宇笑着摆摆手:“应该的,这也是我们学校的服务点,能让学生们享受便利,我们也开心。昨天我们在各个院系的群里发了开业通知,还特意强调了首周下单有8折优惠,今天估计能吸引不少人。”
话音刚落,就有一群穿着校服的学生涌了进来。“听说这里开了服务点,还有共享充电宝,正好我手机快没电了!”一个女生径直走向共享充电宝柜,按照小程序上的提示扫码取货,整个过程不到十秒。“太方便了!之前手机没电只能去食堂借,现在活动中心就有,以后上课前就能充满电。”
另一个男生则在货架前停留,手里拿着一本印着校园樱花大道的笔记本:“这个笔记本好漂亮,还是咱们学校专属的,我要多买几本,送给室友当礼物。”他一口气买了五本,付款时还享受了首周8折优惠,开心地说:“又好看又便宜,以后买文具就来这儿了!”
林薇薇和团队成员忙着给学生介绍商品、解答疑问,服务点里始终人头攒动。到中午十二点,后台数据显示,首单销量已经突破150单,共享充电宝的出租率达到了60%。陈默拿着统计报表,兴奋地说:“薇薇姐,比咱们预期的还要好!按这个趋势,首周出租率肯定能超过70%。”
“别掉以轻心,下午和周末的人流量会更大,要确保物资充足,服务跟得上。”林薇薇提醒道,“让采购部的小李再送一批笔记本和充电宝过来,尤其是樱花文创系列,刚才已经卖断货了。”
小李接到通知后,立刻联系供应商王老板。王老板承诺下午三点前就能把物资送到,还特意多送了20本樱花文创笔记本,作为开业贺礼。“林总,你们这个服务点做得好,以后有需要随时跟我说,我保证优先供货。”王老板的语气里满是认可。
下午三点,物资准时送达。林薇薇和团队成员一起卸货、补货,刚把新到的笔记本摆上货架,就又吸引了一批学生。“终于等到补货了!我中午来的时候没买到,特意等到现在。”一个女生拿起笔记本,小心翼翼地放进书包,“这个笔记本我要用来记专业课笔记,每次看到封面的樱花大道,就想起春天在那里拍照的日子。”
首周结束后,市立大学服务点的运营数据新鲜出炉:总订单量820单,日均销量117单;共享充电宝的出租率稳定在72%,周末最高达到85%;樱花文创系列销量占比超过30%,成为最受欢迎的商品。周明宇拿着数据报表,在与林薇薇的沟通会上说:“林总,学生们对服务点的评价非常高,上周学生会收到的反馈里,90%都是好评。我们团委已经开会讨论过了,同意跟你们签订长期合作协议,希望能把服务点做得更大、更好。”
“太好了!”林薇薇脸上露出笑容,“我们已经准备好长期合作的方案,会根据这一周的运营数据调整物资采购计划,增加文创产品和共享设备的数量,还会在服务点增加‘学生意见墙’,收集大家的需求,及时优化服务。”
就在市立大学服务点顺利推进的同时,师范学院的试点运营也传来了好消息。赵阳在电话里兴奋地说:“林总,我们试点满一个月了,运营数据特别好!总订单量650单,共享设备的出租率稳定在65%,尤其是师范生专属的实训笔记本,销量占比超过40%,很多学生都说比外面买的更实用。”
林薇薇立刻安排小王去师范学院对接,详细了解试点运营的情况。小王回来后,带来了一份详细的运营报告,还带回了学生的手写反馈。“师范学院的学生更关注实用性,实训笔记本里有专门的教案模板和教学反思板块,特别受学前教育专业的学生欢迎。”小王指着反馈里的一条说道,“有学生建议咱们增加‘教具共享’功能,比如小黑板、拼音卡片这些,他们实训时经常需要用,但买新的又太贵,共享的话能节省不少开支。”
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