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听到陈元生这样问，裴映雪和王思璐同时抬头彼此看了一眼。
她们俩谁都没想过这个问题，更不敢想象一部自传能摆到大企业家的书桌上。
不能否认裴映雪团队在千纸鹤服装成长中做出的努力，这帮年轻人做出了很多创新。
但这些努力和创新并不是千纸鹤成功的根本原因，其中三分之二的功劳应该是陈元生不计成本的投资，庞大的资金量抹平了他们的试错成本。
还有，品牌建立之初是借鉴、从服装款型到旗舰店装修，再到加盟商管理体系……，包括与欧洲设计大师合作推出经典款式，也是人家欧洲品牌早就在干的事情。
裴映雪及其团队今天的成绩，如果是忽悠一下国内那些颅内**的热血粉丝，当然够用了。
但写到自传里面，想引起行业大佬重视和尊重，是不可能的。
“你靠这些东西就成为国际大品牌了？”
“你裴总就能称为商业女皇了？”
“这不是开玩笑吗，跟那些沽名钓誉的成功学大师有什么区别？”
再过个几年，千纸鹤倒了，你这书就会成为笑话。
比如着名的《万有引力--惊人的朴实》、《苦难是我的财富》、《大业已成的创业者》！
见两人都不说话，陈元生继续道：“俗话说内行看门道，外行看热闹。”
“如果我是一个服装行业的大佬，我是不是希望从同行的自传里面，看到与众不同的东西，看到我没想到或者没做到的东西，用以来提升自己？”
“他们希望看到的一个专业、专注、敬业，并值得尊重的对手，而不是一个歌颂苦难，讲故事的明星。”
“OK，我们现在开始倒推。”
陈元生说着从茶几上拿过那份手写的稿纸：“第一，追求完美。”
“我现在问个问题：当初千纸鹤旗舰店的装修风格，是从日本学来的，包括灯光运用、模特和服饰的摆放，货架的颜色等等……”
“现在三年过去了，新开的旗舰店在装修风格上有没有大的突破？”
“或者说，我们有没有组建由美学专家、设计师、心理学专家、光学专家组成的专业团队，来不断调整我们的装修风格。”
“南方跟北方不同，国内和国外不同，市场环境不同，我们的加盟店装修在风格上是否适应了本地文化。”
裴映雪先是轻轻点头，然后用力摇头：“有……一些改变，我们也做过尝试，但没有请过什么专家和知名设计师，所以也算不上专业吧。”
陈元生扭头看了看林菲：“正好，菲姐研究过心理学，你就给我们讲讲，心理学在旗舰店的装修设计上应该有哪些改进吧。”
林菲没想到陈元生突然把问题抛给了她，一时间没反应过来，抿嘴想了足有一分钟，才点头道：“那我就尝试说一下。”
“第一个观点，叫做衣柜理论。”
“是指两个衣柜里放着同款衣服，但衣柜的档次、颜色不同，让你选择的时候，你会下意识觉得那个高档的衣柜里衣服很贵，这是很常见的现象。”
“第二，视觉效应。”
“比如在夏天的时候，一个无明确目的消费者，会下意识的到一个浅色调、或者冷色调的服装店里转一下，因为他在视觉上就觉得里面凉快；冬天，消费者也会下意识到一个暖色灯光的店里去看一下。”
“第三，心理效应，也可以理解为风水学，其实心理学和风水有时候是相通的。”
“有时候商家在门口摆放一个卡通造型玩偶，客户看了心里就舒服、开心、觉得它可爱，就会忍不住朝里面转一圈。”
“还有模特的摆放，货架的设置。有的店装修的很高档，货物干净整洁，人流量也很大，但成交量却始终提升不起来，就是客人试穿了、也很满意，但往往总会有特殊原因放弃购买。”
“另外一种情况，则是客人突然进来就付款了。比如小情侣在另外一家店发生了争执，两人赌气来到你家，进来后连试都不试，掏钱就买了。”
“这些现象不能简单的归结为偶然现象！”
“第四，宏观心理学。”
“刚才我讲的内容都属于微观心理学，聚焦于个体的心理过程和行为。。”
“宏观心理学，就涉及到整个社会、文化或群体的心理现象，比如刚才吃饭的时候，映雪提到的明星代言，这就属于宏观心理学。”
“当消费者认定一个明星的时候，下意识就觉得这个明星有档次、有品味，他代言的一定没错，愿意为他带来的溢价买单，也是元生常说的脑残粉！”
几个美女同时笑了起来。
脑残粉这个词，是陈元生以前随口说过的，让她们印象深刻。
林菲继续道：“再有社会现象，比如民族品牌、欧美品牌，爱国品牌，都对应了不同消费者。”
“认同民族品牌的消费者，会自认为属于爱国人士，自己出一份力，就等于支持民族产业。”
“认同欧美品牌的，属于慕强心理或者说是一种信任心理，他就觉得欧美国家制造的产品比国产的好，就应该卖高价。”
“另外就是群体效应，也叫群羊效应。”
“群体效应很明显，比如你这家店外面消费者排了长长的队，路过的人哪怕啥都不知道，也会忍不住问几句，听别人介绍这东西好的时候，有些人就会加入到排队的行列中，因为他们觉得那么多人选择的产品，一定没错，甚至觉得自己能抢到很荣幸。”
“对一个品牌而言，短期内宏观心理学很有优势；但长期来看，微观心理学更有优势。”
“因为宏观心理学有很多你无法控制的外界因素，比如明星代言，明星突然塌方了，对品牌会造成很大影响，这就是崛起的快，衰败的也快，根本不在你的掌控之中。”
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