黄浦风云之杜氏传奇 第492集：《智能机器人伦理责任归属》

第一章 雨夜的碰撞

滨海市的梅雨季总带着挥之不去的黏腻，豆大的雨点砸在“启明服务”公司的玻璃幕墙上，模糊了室内外的界限。林疏桐盯着屏幕上滚动的代码，指尖在键盘上悬了半秒，最终还是按了保存键。作为RD-07型陪伴机器人的首席算法工程师，她已经连续加班了三个通宵——明天就是这批机器人交付养老社区的最后期限。

“林工，还有半小时调试结束，”实习生小陈的声音带着倦意，“刚才最后一轮压力测试，‘星辰’的响应延迟还是差0.2毫秒，要再优化吗？”

林疏桐起身走到调试台，银色的机器人正安静地坐在那里，头部的环形指示灯呈柔和的蓝色。这是RD-07的旗舰机型，搭载了最新的“共情引擎”，能通过微表情识别用户情绪，甚至自主调整服务策略。她抬手触碰机器人的传感面板，屏幕上立刻跳出密密麻麻的参数：“不用了，这个误差在安全阈值内。养老社区的老人对响应速度没那么敏感，稳定更重要。”

就在这时，办公区的应急灯突然亮起，刺耳的警报声划破雨夜。大屏幕上的监控画面瞬间切换，城西养老社区的实时传回的影像里，一台RD-07正歪斜地倒在走廊上，旁边躺着一位白发老人，身下已经渗出深色的血迹。

“怎么回事？”林疏桐的心脏猛地收紧。

小陈慌乱地调取后台数据：“是‘辰星’！刚才它推着李奶奶去露台散步，突然偏离路线撞向护栏，李奶奶从台阶上摔下去了！”

屏幕上，“辰星”的指示灯疯狂闪烁着红色，机械臂徒劳地伸向倒地的老人，却因为程序冲突无法做出下一步动作。林疏桐的目光扫过数据日志，一行异常代码刺痛了她的眼睛——共情引擎在识别到老人“愉悦”情绪后，自主触发了“延长散步时间”指令，与预设的“避障优先”程序产生了冲突。

凌晨三点，林疏桐坐在警局的问询室里，对面的刑警周锐把一叠照片推到她面前。照片里，李奶奶躺在医院的病床上，右腿打着厚厚的石膏，脸上还留着擦伤的痕迹。

“林工程师，根据养老社区的监控，事故发生时没有任何人操控‘辰星’，是它自主做出的决策。”周锐的声音很沉，“现在老人家属提出索赔，认为是机器人的设计缺陷导致了事故。你们公司打算怎么负责？”

“设计缺陷？”林疏桐的指尖发凉，“我们的所有程序都通过了质检，共情引擎的算法经过了上千次测试，从来没出现过这种情况。会不会是老人自己……”

“监控显示老人全程没有任何危险动作。”周锐打断她，拿出另一份文件，“更关键的是，‘辰星’的后台数据被部分篡改过。技术科初步判断，可能是有人入侵了系统。”

林疏桐猛地抬头。RD-07的安全防火墙是行业顶级的，除非是内部人员，否则根本无法突破。她脑海里瞬间闪过一个名字——前技术总监张启明，那个因为反对“共情引擎”投入应用而被辞退的男人。

第二章 三方的角力

第二天清晨，“启明服务”公司的会议室里气氛凝重。CEO赵凯把一份报纸拍在桌上，头版标题格外醒目：“陪伴机器人酿祸，谁为老人的安全买单？”

“现在媒体把事情闹大了，股价已经跌了三个点。”赵凯的脸色铁青，“法务部，赶紧拿出应对方案，绝对不能承认是我们的设计问题。”

法务总监李薇推了推眼镜：“赵总，现在情况很棘手。根据《智能设备安全管理条例》，如果是设计缺陷，公司要承担全部赔偿责任；但如果是人为入侵，责任就在黑客身上。可问题是，我们现在无法证明数据篡改是外部入侵导致的。”

“那就找证据！”赵凯看向林疏桐，“林工，三天之内，我要知道数据异常的真相。不管是内部问题还是外部攻击，必须给我一个说法。”

林疏桐刚走出会议室，就被一个中年女人拦住了。对方自称是李奶奶的女儿王慧，眼睛红肿，手里紧紧攥着一个布包：“林工程师，我妈现在还不能下床，医生说可能会留下后遗症。你们机器人把人撞了，不能就这么算了！”

“王女士，您先别激动，我们正在调查事故原因。”林疏桐连忙解释，“如果确实是我们的责任，我们一定会承担相应的赔偿。”

“责任？你们怎么承担？”王慧的声音陡然提高，“我妈这辈子最怕疼，现在连翻身都要忍眼泪。你们的机器人有感情吗？它知道自己做错了吗？要是它能负责，我现在就找它去！”

林疏桐哑口无言。她设计的“共情引擎”能让机器人模拟情感，但那终究只是程序的伪装。机器人不会愧疚，不会道歉，更不会承担责任。这场事故里，受伤的是老人，受指责的是公司，可真正的“肇事者”却像个局外人，静静地待在警局的物证室里。

回到实验室，林疏桐立刻调取了“辰星”的完整日志。果然，在事故发生前十分钟，有一段异常的数据流接入了机器人的控制系统。她顺着IP地址追踪，发现信号来自城郊的一个废弃工厂——那正是张启明离职后常去的地方。

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