黄浦风云之杜氏传奇 第445集：《虚拟教育直播的伦理收费规范》

代码里的公平：一场虚拟教育的价格革命

林夏的手指悬在VR眼镜的确认键上，屏幕里，“星火未来”平台的《中考冲刺保分班》正用醒目的金色字体闪烁——“72课时，名师一对一，签约保提50分，仅售元”。客厅传来妈妈压低的声音，她在跟班主任打电话，说孩子最近物理总跟不上，想找个好点的辅导课。

林夏摘下眼镜，走到厨房门口，看见妈妈对着手机账单叹气。上个月刚交了线下辅导班的费用，这个VR课程的价格，几乎是家里半个月的生活费。她退回房间，点开班级群，班长正在分享另一个平台的免费课，“偏远地区专属通道”几个字像根刺，扎得她眼睛疼。她住在中部小城，不算偏远，却也没富裕到能轻松负担五位数的辅导费。

“为什么好课都这么贵？”林夏把脸埋进枕头，想起上周体验课上，老师用VR模拟的太阳系模型，行星在她眼前转动，引力公式随着星球轨迹浮现，那是她第一次觉得物理不难。可体验课结束，正价课的报价让她瞬间清醒——原来连“看见知识”的权利，都需要钱来买。

与此同时，千里之外的“未来伦理研究院”里，周明宇正把一叠数据甩在会议桌上。屏幕上的折线图像陡峭的山峰，虚拟教育直播的课程价格在半年内涨了300%，单节最高达到2800元，而欠发达地区的课程覆盖率不足15%。

“更离谱的是这个。”周明宇点开一段录音，是卧底研究员传来的平台销售话术，“我们的老师都是清北名师，去年押中了80%的高考题，报了这个班，孩子至少提60分，不过名额只剩3个了，今天不订就没了。”

会议室里一片沉默。副研究员苏晓推了推眼镜，把一份投诉信放在桌上：“这是贵州山区的家长寄来的，他们花了三个月工资报了‘保过班’，结果孩子考试反而退步了，平台还不肯退款，说‘是孩子没认真学’。”

周明宇的指节敲着桌子，发出沉闷的声响。他想起三年前做虚拟教育调研时，在云南的一所小学，孩子们围着VR眼镜，第一次“走进”故宫，眼里的光让他红了眼眶。那时他以为，技术能打破教育的围墙，却没想到，围墙没了，又建起了一道用价格堆砌的门槛。

“不能再等了。”周明宇站起身，“我们必须制定一套伦理标准，把虚拟教育拉回‘育人’的本质，而不是赚钱的工具。”

团队的第一步，是深入调查。苏晓伪装成求职者，进入“星火未来”平台的销售部门。她每天要完成的KPI里，有一项是“必须用‘保提分’‘名额有限’等话术促成3单高价课”。她偷偷录下培训内容，里面的讲师直言：“不用管课程成本，就往名师、押题上靠，家长愿意为孩子的未来买单。”

而周明宇则带着研究员走访欠发达地区。在甘肃的一个村子里，他们遇见了教师李娟。李娟的手机里存着几十个学生的名单，这些孩子大多是留守儿童，唯一的学习资源是村里破旧的电脑。“有次我找到一个免费的VR化学课，想带孩子们看实验，结果平台说‘地区不支持’，其实就是把免费课限定在了大城市。”李娟的声音带着无奈，“孩子们问我，是不是他们不够聪明，所以看不到那些好玩的课。”

这些故事像重锤，砸在每个研究员的心上。回到研究院，他们连夜梳理数据，发现大部分平台的课程定价毫无依据——师资成本只占定价的15%，技术投入不足10%，剩下的全是营销和利润。更讽刺的是，那些宣称“清北名师”的课程，很多讲师只是普通大学生。

“首先要解决定价透明的问题。”周明宇在白板上写下第一条，“所有课程必须公示成本明细，师资、技术、运营的费用都要列清楚，让家长知道钱花在了哪里。”

苏晓补充道：“单节超过500元的课，必须经过监管部门备案，不能让平台随意抬价。”她想起在“星火未来”看到的高价课，成本明明只有80元，却卖到了580元，“还有虚假宣传，‘保过’‘提分’这种绝对化的承诺，必须明令禁止。”

最棘手的是公益课程的比例。团队初步提出“不低于20%”，但遭到了很多平台的反对。“我们是企业，不是慈善机构。”某头部平台的负责人在座谈会上直言，“免费课会拉低利润，我们没法生存。”

周明宇拿出一份报告，里面是欠发达地区的用户增长数据：“这些地区的潜在用户占总市场的40%，现在他们买不起课，但如果能通过公益课培养习惯，未来就是你的付费用户。更重要的是，教育不是生意，你赚的钱，不该建立在孩子错失机会的基础上。”

那场座谈会持续了6个小时，从激烈争论到沉默反思，最终，大部分平台同意了公益课的要求。但还有一个问题没解决——饥饿营销。

“限时抢购、名额有限，这些手段会让家长恐慌，明明不需要的课也会买。”研究员陈阳拿出截图，某平台的“秒杀课”在30秒内售罄，可后台数据显示，有40%的名额被黄牛抢走，又以高价转卖，“必须禁止这种营销方式，课程应该是按需购买，而不是靠抢。”

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