深圳玻璃厂打工记 第923集：拓展效果初步显现

货车驶出厂门的尾灯在暮色里划出两道红痕，刘好仃还没来得及坐下，小阮的语音条就跳了出来：“刘师傅，第一周的销售数据出来了，要现在看吗？”

他点了播放，声音清脆得像刚拧开的汽水瓶盖：“线上东南亚区域咨询量涨了三倍，越南有两家厂主动问代理政策，马来西亚那边还有人拍了咱们的视频发到本地工人论坛。”

刘好仃嘴角一扬，转身推开会议室的门。阿强正踮着脚挂投影仪，小陈在白板上写“数据复盘会”五个字，写到“复”字时笔没水了，干脆用力画了个圈。

“别光写不干。”刘好仃把保温杯放在桌上，“数据散在电商后台、经销商报表、客服记录里，乱得像食堂打饭窗口的队伍。今天咱们得把人头数清楚，看看谁真买了，谁只是瞧热闹。”

阿强举手：“我来统线上，平台有导出功能，就是字段太乱，‘下单未付’和‘已发货’混在一列，看着像没分拣的玻璃边角料。”

小阮翻开笔记本：“我联系经销商要周报，但有些厂习惯手写单据，拍照发过来字迹模糊，‘500条’看着像‘5000条’，差十倍。”

“那就分三组。”刘好仃掏出笔，“阿强负责线上销售数据，小阮对接线下渠道，小陈带着客服组筛用户反馈。建个共享表格，每半小时更新一次，谁卡住了，当场喊人。”

小陈咧嘴：“这不成了‘同步’数据会？”

“对。”刘好仃点头，“咱们的产品讲同步，工作也得同步。数据不齐，策略就走偏。”

办公室很快热闹起来。键盘敲击声、电话铃声、纸张翻页声混在一起，像车间早班前的准备曲。阿强盯着屏幕，突然喊了句：“等等！越南站点的订单里，有个客户连下五单，每单都选不同颜色，备注写‘给新员工分组用’——这是当管理工具使呢。”

小阮凑过去看：“新加坡那边也有意思，工会回信说‘同步训练’被工人们叫成‘牵手仪式’，还有人拍照发朋友圈，配文‘今天上班像结婚’。”

小陈从耳机里抬起头：“客服收到一条评价：‘带子用了三天，班长说我们像机器人，但摔瓶子的事再没发生。’”

刘好仃记下关键词，走到白板前画了个漏斗：“反馈太多，咱们得筛。第一层，剔除无效信息，比如问‘能游泳戴吗’这种；第二层，按地区分类；第三层，标出重复出现的需求点。”

他话音刚落，小阮忽然“咦”了一声：“东南亚的订单增长率，比欧美高两倍还不止。越南、马来西亚、印尼，全在往上蹿。”

阿强刷新页面确认：“不是偶然，连续七天，日均新增咨询破百。有个越南采购员问，能不能把带子做成荧光色，说他们夜班多，要显眼。”

刘好仃盯着地图上的几个红点，没说话，只在东南亚区域画了个粗圈。小陈见状，顺手把会议室空调温度调低一度：“这热度，再不开冷气要冒烟了。”

数据核对到第三遍时，阿强发现异常：“马来西亚有笔大单，显示‘企业采购’，金额二十万，可对方公司注册才两周，电话打过去是个年轻人接的，说话带学生腔。”

小阮立刻调出记录：“类似情况还有两笔，IP地址都在大学附近。”

“别急着删。”刘好仃按住鼠标，“先标记为‘潜在新渠道’。学生能组织团购，说明产品有传播性。咱们的用户不只是老师傅，年轻人也在看。”

小陈笑出声：“下一步是不是要进校园搞‘新生同步训练营’？”

“你别说，真可以考虑。”刘好仃没笑，“新工人培训痛点全球都一样，谁还没当过手忙脚乱的新人？”

数据清洗完毕，报表终于成形。刘好仃站到投影前，指着柱状图：“过去七天，总咨询量涨了180%，成交转化率从8%提到15%。最关键是——”他放大区域对比图，“东南亚市场，成了增长引擎。”

小阮补充：“而且反馈里提到‘定制’的频率特别高。越南那家要荧光色，印尼有家想在带子上印安全标语，新加坡工会甚至问能不能出纪念款，发周年庆。”

阿强推了推眼镜：“线上评论区也有人问‘能不能刻名字’，说想当礼物送搭档。”

刘好仃点头：“需求出来了，不是我们想不想做，是市场在推我们。”

小陈举起记号笔：“那下一步，是顺着这股劲，往东南亚再砸点资源？”

话音未落，阿强摇头：“可我们还没在当地设仓，物流要绕香港中转，时效慢，成本高。”

“慢就提速，高就压价。”刘好仃在白板上写下“快、准、稳”三个字，“快，是响应要快，客户今天问，明天就得回；准，是投放要准，把广告推给新员工多的厂；稳，是服务要稳，定制需求不能光说‘可以’，得拿出方案。”

小阮翻开笔记本：“我建议先挑两个国家试点。越南工厂密集，需求明确；马来西亚华人多，沟通成本低。咱们派推广顾问去，现场讲、现场试、现场接单。”

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