深圳玻璃厂打工记 第1569集：优化策略再执行

通道那边走来的几个人，手里攥着展会地图，脚步在展台前一顿。其中一个抬手指着展板上“92天零故障”的字样，声音不大，但足够清晰：“这数据能查到？”

刘好仃没抬头，也没答话，只是手指轻轻敲了敲体验台边缘，像是在打节拍。他等的就是这句话。

他慢慢直起身，走到展板前，指着那行字问：“您想看哪一天的？”

那人一愣，没想到对方真敢让他挑。他迟疑了一下：“就……上个月十五号，电压波动那天，真没误报？”

“您说得挺准。”刘好仃笑了笑，从口袋里掏出手机，“那天电压跳了0.25%，系统没动。要不，您自己扫一眼？”

他把二维码往展板前一摆，那人半信半疑地掏出手机扫码。屏幕加载几秒，跳出一个简洁界面——三号炉当日运行曲线图，时间轴上清晰标出电压波动点，但报警信号始终平稳在零。

“还真是……”他低声说，抬头看向刘好仃，“这后台你们厂自己用的？”

“我们第一条生产线，从装上那天起就没换过。”刘好仃把手机递过去，“您要不信，可以切到实时画面，现在就能看。”

那人又扫了一次，画面跳转成车间监控。镜头里一台设备正匀速运转，屏幕角落显示“已连续运行92天14小时”。

他把手机递给同伴：“你看，真在跑。”

旁边人凑过来看了眼，嘀咕：“要是每个厂都这么透明，哪还用听销售吹牛。”

刘好仃没接话，只把手机收好，退后半步，等着下一句问题。

可还没等对方开口，另一拨人已经围了上来，五六个人挤在展板前，七嘴八舌地问起来。

“八小时到场，真能做到？”

“接口检查是人工还是自动？”

“你们这系统能不能接老式控制器？”

小李正要上前解释，刘好仃抬手轻拍展台三下，声音不重，但节奏分明。

这是暗号。

小李立刻转向左侧客户群，笑着递出新话术卡：“您问八小时？我们上个月接了个单子，东莞的，半夜两点报障，技术人员四点十八分到现场，修完天还没亮。”

老黄蹲在副机旁，掀开侧盖，指着里面的接线排：“看到这个红圈没？每次出厂前都做三次震动测试，螺丝拧不紧的，过不了第一轮。”

新人甲则拿着平板，走到另一组人面前：“您可以现在扫码，进系统看过去三个月的维护记录，连哪天换了保险丝都有。”

五分钟后，原本乱哄哄的提问变成了有序交流。有人低头看数据，有人围着老黄问技术细节，还有人拿着话术卡反复念那句“坏了有人管，比不坏更安心”。

刘好仃站在中间，目光扫过每一组人，像在数节奏的鼓点。

“你们这服务……是真有人盯？”一个戴眼镜的中年男人忽然问。

“我们厂小，但人实在。”刘好仃走过去，“您知道为什么敢贴‘每周三次检查’？因为每次我都签字。您要是不信，下个月来厂里，我带您看记录本。”

男人笑了：“你还亲自签？”

“我不签，工人也得签。”刘好仃从包里抽出一张复印件，上面密密麻麻全是签名和日期，“您看，这是上个月的巡检表，每台设备，每个接口，都有人负责。”

那人盯着看了几秒，回头对同伴说：“这比那些大公司派个外包来糊弄强多了。”

小李趁机递上意向书：“现在签，还能赶上本月安装排期。”

男人没接，反而问：“你们自己用的这套，要是出了问题，谁第一个知道？”

刘好仃没急着答，而是转身对新人甲说：“把昨天的巡检视频放一下。”

新人甲点开平板，一段一分钟的视频开始播放。画面里是清晨的车间，老黄穿着工装，拿着检测仪挨个检查副机接口，动作熟练得像在拧自家水龙头。镜头扫过记录本，上面写着“05:30，三号炉接口无松动，电压稳定”。

视频放完，没人说话。

半晌，戴眼镜的男人掏出笔：“给我一份合同。”

刘好仃没动，也没笑，只是轻轻点了点头。

小李赶紧递上文件夹，手有点抖。

签完字，那人合上本子，忽然问：“你们这模式，有没有想过扩大？”

“我们现在只想把眼前这几台机器管好。”刘好仃说，“管好了，客户自然会多。”

“可你们才几个人？”旁边一人插嘴，“以后订单多了，服务跟得上？”

刘好仃看了他一眼：“您觉得，是机器多重要，还是人盯得紧重要？”

“当然是人。”

“那不就对了。”刘好仃指了指展板上的倒计时牌，“我们不求快，只求稳。您看这数字，一天天往上走，不是靠吹，是靠每天早上有人按时打卡检查。”

那人点点头，没再说话。

又一波客户涌来，展台前重新热闹起来。

刘好仃退到体验台旁，把手搭在按钮上，像在等下一个信号。

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