带记忆爱你 第152章 马来西亚新山项目，联盟首现协同优势

新加坡智慧城市项目中标喜讯还在联盟企业间传递，马来西亚新山市政府就发布了智慧城市一期项目招标公告 —— 项目覆盖新山中部 6 个社区，重点打造 “智能安防 社区管理” 一体化系统，预算 4.2 亿人民币。消息刚出，环球资本支持的欧美安防企业 “欧安防” 就率先提交方案，凭借 “全进口设备 全球技术支持” 的宣传点，迅速获得新山政府的关注，成为初期热门候选。

“欧安防在欧洲做过不少智慧城市项目，他们的设备稳定性确实不错，但最大的问题是‘水土不服’。” 赵伟拿着欧安防的方案摘要，对林辰分析道，“他们的安防系统和社区管理系统是分开的，居民刷脸进门的数据不会同步到社区管理平台，物业要查安防预警还得切换系统，很不方便。新山政府最看重社区运营效率，这正是我们联盟的机会。”

林辰立刻联系联盟企业，确定由辰星科技负责智能安防模块，数智社区提供社区管理系统，两者需深度协同实现数据无缝对接。“新山的社区以家庭住户为主，居民对‘便捷性’和‘人性化’要求很高。” 林辰在联盟视频会议上强调，“我们要做到：居民刷脸进门时，社区管理系统能实时更新出入记录；物业在后台既能看安防预警，又能处理居民报修，彻底打破数据壁垒。”

数智社区创始人王芳当即表态：“我们的社区管理系统在国内服务过 2000 万用户，有成熟的数据对接框架，只要和辰星科技的技术团队一起调试，肯定能实现无缝衔接。” 会后，辰星科技抽调 5 名核心工程师，数智社区派出 3 名系统架构师，组成联合技术小组，当天就飞往马来西亚新山。

联合技术小组抵达新山后，没有急于制定方案，而是先花 3 天时间走访 6 个社区。在 “碧桂园金海湾社区”，物业经理阿兹曼吐槽道：“之前用的系统，安防和管理是两套东西 —— 有居民半夜触发安防预警，我们得先查安防系统找位置，再切到管理系统查住户信息，等联系上业主，半小时都过去了。要是能在一个系统里看到所有信息就好了。” 在 “公主湾社区”，居民陈女士也反映：“上次忘缴物业费，门禁直接停用，只能找物业解锁，太不方便了。要是能先提醒再处理就好了。”

这些反馈让联合技术小组更明确了方案方向。驻场的两周里，技术团队每天泡在新山政府提供的临时办公点，对着两台分别运行安防系统和社区管理系统的服务器反复调试。辰星科技的工程师李岩负责打通数据接口：将安防系统的 “人脸识别数据”“异常行为预警”“设备故障信息” 等 12 类关键数据，通过加密 API 实时同步至数智社区管理系统的后台，确保数据延迟不超过 1 秒；数智社区的架构师张萌则优化管理系统界面，在原有 “居民信息”“报修管理” 模块旁，新增 “安防预警”“出入记录” 子模块，物业人员点击鼠标就能查看对应信息，无需切换系统。

针对居民反映的 “物业费欠缴门禁停用” 问题，团队还专门设计了 “人性化提醒机制”：社区管理系统将 “物业费缴纳状态” 实时反馈给安防系统后，若居民欠缴时间不足 30 天，系统会在门禁屏幕上显示 “您的物业费已逾期，请尽快缴纳” 的双语提醒（马来语 中文），同时向居民手机发送缴费链接；若欠缴超过 30 天，系统会推送预警给物业，提醒工作人员上门沟通，了解居民欠缴原因，而非直接停用门禁。“新山很多居民可能只是忘记缴费，直接停用会影响生活，人性化提醒更符合社区运营的需求。” 李岩解释道。

调试期间，新山政府多次派人考察进度。当看到技术团队演示 “居民刷脸进门，社区管理系统实时弹出出入记录，同时安防系统自动标记该居民‘正常出入’” 的场景时，新山市政厅安全事务负责人哈立德忍不住称赞：“这正是我们想要的一体化系统！之前欧安防的方案，安防和管理是分开的，还得我们自己找人做对接，太麻烦了。”

而此时的欧安防团队，还在坚持 “全进口设备” 的优势宣传。他们在方案答辩中强调：“我们的设备从德国进口，经过全球 100 多个城市验证，稳定性远超区域品牌；技术支持团队 24 小时在线，能随时解决问题。” 但当新山政府问及 “安防与社区管理系统如何对接” 时，欧安防代表却含糊其辞：“需要额外聘请第三方公司做接口开发，费用另算，周期大概需要 3 个月。”

相比之下，联盟的方案优势一目了然。在最终竞标答辩中，林辰重点展示了 “一体化” 系统的实际操作：点开社区管理系统后台，不仅能看到某居民的人脸识别进门记录，还能同步查看其 3 天前提交的 “电梯维修” 报修单进度；点击安防系统的 “异常行为预警”，系统会自动关联附近住户的联系方式，方便物业第一时间沟通。“欧安防的方案是‘零散拼接’，而我们的方案是‘有机整合’。” 林辰对新山政府代表说，“我们更懂本地社区运营，知道物业需要什么、居民在意什么，这不是单纯的技术堆砌能比的。”

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